Warunki i zasady dla DMXDesktop

Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki i zasady ("Warunki") regulują:

• twój dostęp do i korzystanie z oprogramowania i usług DMXDesktop ("Usługi") świadczonych przez DMXDesktop, zarządzanych przez Michaela Linesa;
• zasady korzystania z DMXDesktop, w tym zasady rejestracji i korzystania z konta Użytkownika w DMXDesktop;
• warunki składania Zamówień Elektronicznych w DMXDesktop;
• zasady zawierania Umów w DMXDesktop;
• prawo Użytkownika do odstąpienia od Umowy;
• zasady składania i rozpatrywania reklamacji Użytkowników

i są wiążące na mocy prawa polskiego i Unii Europejskiej.

Informacje o dostawcy usług

Firma: Michael Lines prowadzący działalność pod nazwą: DMXDesktop – Michael Lines
Zarejestrowany adres: Ekologiczna 41, 72-006 Mierzyn, Polska
NIP: PL8513317812
REGON: 529577980
Numer telefonu: +48 512 464 764
Organ rejestrujący: CEIDG (Centralny Rejestr i Informacja o Działalności Gospodarczej prowadzony przez ministra właściwego do spraw gospodarki)
Adres e-mail kontaktowy: [email protected]
Kontakt online: https://www.dmxdesktop.com/contact

Podstawa prawna i definicje

Niniejsze Warunki są zgodne z:

• Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Kodeksem cywilnym z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• Dyrektywą Omnibus (UE 2019/2161)

Definicje:

• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, której konkretne przepisy przyznają zdolność prawną, która w szczególności składa Zamówienia w DMXDesktop i korzysta z Usług
• DMXDesktop – usługa internetowa dostępna pod adresem: https://www.dmxdesktop.com, za pośrednictwem której Użytkownik może w szczególności przeglądać Towary i Usługi prezentowane przez Firmę, pobierać aplikację DMXDesktop
• Aplikacja DMXDesktop – darmowe oprogramowanie do pobrania dostępne w DMXDesktop – za pośrednictwem którego Użytkownik może w szczególności przeglądać Towary i Usługi prezentowane przez Firmę, składać Zamówienia na nie i zawierać Umowy
• Konto Użytkownika – funkcjonalność DMXDesktop i aplikacji DMXDesktop, dająca możliwość składania Zamówień bez ponownego wprowadzania danych identyfikacyjnych Użytkownika, a także prezentująca historię i statusy Zamówień, zarządzanie subskrypcjami oraz aktywne licencje logowania
• Konsument – Użytkownik, który jest osobą fizyczną i dokonuje czynności prawnych z Firmą, które nie są bezpośrednio związane z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Użytkownik, który jest osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej z Firmą bezpośrednio związanej z jego działalnością gospodarczą, gdy treść tej transakcji wskazuje, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tej osoby, wynikającego w szczególności z przedmiotu jego działalności gospodarczej
• Towary – Treści cyfrowe, tj. licencje na oprogramowanie lub aplikacje do pobrania prezentowane w DMXDesktop i aplikacji DMXDesktop
• Usługi – Usługi cyfrowe prezentowane w DMXDesktop i aplikacji DMXDesktop
• Produkty – Towary lub Usługi świadczone przez Firmę
• Treści cyfrowe – Dane dostarczane w formie cyfrowej (np. profile oświetleniowe)
• Usługa cyfrowa – Funkcjonalność umożliwiająca dostęp, przetwarzanie, udostępnianie lub przechowywanie danych cyfrowych
• Umowa – prawnie wiążąca umowa dotycząca zawarcia umowy licencyjnej na Towary lub świadczenie Usług zawarta między Firmą a Użytkownikiem za pośrednictwem aplikacji DMXDesktop
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, skierowane bezpośrednio na zawarcie Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów lub Usług wybranych z aplikacji DMXDesktop
• Umowa na odległość – Umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności za pomocą środków elektronicznych
• Cena – Wartość pieniężna lub cyfrowy ekwiwalent należny za Towary lub Usługi
• Plan subskrypcyjny – umowa, na mocy której Użytkownik uzyskuje dostęp do Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych w sposób ciągły lub cykliczny przez określony czas w zamian za regularne płatności. Indywidualne plany subskrypcyjne są opisane w DMXDesktop i aplikacji DMXDesktop

Tworzenie konta i dostęp

Aby korzystać z DMXDesktop, Użytkownicy mogą korzystać z witryny bez logowania.

Aby korzystać z aplikacji DMXDesktop i utworzyć konto, Użytkownicy muszą pobrać aplikację z DMXDesktop, a następnie zalogować się przy użyciu:

• Logowanie przez Google
• Logowanie przez Facebook
• Zaloguj się za pomocą Apple (gdzie dostępne)

Aby się zalogować, Użytkownik podaje: Imię (Imię, Nazwisko), adres e-mail, link do publicznie dostępnego zdjęcia profilowego, jeśli Użytkownik ustawił je w swoim profilu w Google, Facebooku itp.

Nie jest przechowywane ani wymagane osobne hasło. Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich danych logowania.

W momencie tworzenia Konta Użytkownika zawierana jest umowa o świadczenie usług elektronicznych dotyczących Konta Użytkownika pomiędzy Firmą a Użytkownikiem. Umowa ta jest zawierana na czas nieokreślony.

Użytkownik ma możliwość usunięcia Konta Użytkownika w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, wysyłając e-mail na adres: [email protected] z prośbą. Usunięcie Konta Użytkownika nastąpi niezwłocznie i oznacza rozwiązanie przez Użytkownika umowy o świadczenie usług elektronicznych dotyczących Konta Użytkownika.

Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Umowa na świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest pomiędzy Użytkownikiem a Firmą na czas nieokreślony poprzez wejście Użytkownika na stronę internetową DMXDesktop lub aplikację DMXDesktop. Umowa ta jest rozwiązana za każdym razem poprzez zakończenie przeglądania strony internetowej DMXDesktop lub aplikacji DMXDesktop przez Użytkownika.

Za pośrednictwem DMXDesktop, Firma świadczy następujące usługi drogą elektroniczną, w zakresie i na warunkach określonych w niniejszych Warunkach:

• Usługa informacyjna, która polega na udostępnieniu Użytkownikom dostępu do materiałów tekstowych, graficznych i multimedialnych związanych z produktami oferowanymi na stronie internetowej Firmy
• Usługa pobierania, która polega na umożliwieniu Użytkownikom pobierania fragmentów treści lub całych plików udostępnionych przez Firmę w ramach strony internetowej
• Usługa formularza kontaktowego, która polega na umożliwieniu Użytkownikom kontaktu z Firmą za pomocą elektronicznego formularza kontaktowego dostępnego na DMXDesktop

Za pośrednictwem aplikacji DMXDesktop, świadczone usługi obejmują również:

• Przeglądanie produktów i treści prezentowanych w aplikacji DMXDesktop
• Rejestrację konta Użytkownika
• Składanie zamówień i zawieranie umów
• Pobieranie cyfrowe i aktualizacje
• Synchronizację w chmurze i udostępnianie profilu
• Zarządzanie subskrypcjami i licencjami

Wymagania techniczne:

• Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne
• Nowoczesna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Edge), która akceptuje pliki cookie
• Połączenie internetowe (do dostępu do chmury i korzystania z funkcjonalności strony internetowej DMXDesktop)
• Aktywne konto e-mail
• Kompatybilny system operacyjny (Windows/macOS)

Wymagania techniczne, które musi spełniać komputer Użytkownika lub inne urządzenie, aby móc korzystać z zakupionego produktu elektronicznego, są określone w opisie każdego produktu.

Ryzyka: Standardowe ryzyka online (przerwy, naruszenie danych, nieautoryzowany dostęp). Użytkownicy powinni stosować odpowiednie środki techniczne w celu minimalizacji wskazanych powyżej ryzyk (tj. oprogramowanie antywirusowe, oprogramowanie do ochrony tożsamości w Internecie).

Zakazane: Użytkownicy nie mogą publikować ani udostępniać nielegalnych, obraźliwych lub chronionych prawem autorskim treści.

Proces zamówienia i zawarcie umowy

Proces zamówienia:

1. Jeśli nie masz pobranej aplikacji, pobierz aplikację DMXDesktop na swoje urządzenie
2. Zaloguj się przez Google/Facebook
3. Wybierz plan (Darmowy, Subskrypcja, Dożywotni)
4. Podaj dane płatności (Stripe, Inc.) i dokonaj skutecznej płatności
5. Otrzymaj e-mail potwierdzający akceptację Zamówienia i Umowy

Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, Inc. Firma nie zezwala na płatność za Zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym.

Zawarcie umowy: Potwierdzone, gdy wysłany zostanie e-mail z potwierdzeniem. Zapisanie, zabezpieczenie i udostępnienie Użytkownikowi treści zawartej Umowy odbywa się poprzez wysłanie Użytkownikowi wiadomości e-mail.

Język umowy: Angielski.

Warunki korzystania i warunki licencji: Warunki korzystania z Produktów i Usług Cyfrowych są szczegółowo określone w obowiązujących warunkach licencji zawartych w Umowie Licencyjnej dla Użytkownika Końcowego (EULA), która jest wysyłana e-mailem z potwierdzeniem.

Korekta zamówienia: Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila przed aktywacją Towarów lub Usług.

Ceny, Fakturowanie i Rozliczenia

Waluta:

• PLN (Polska)
• EUR (UE)
• GBP (Wielka Brytania)
• USD (reszta świata)

Wyświetlanie: Brutto (z VAT) lub netto, jak podano.

Termin płatności: Natychmiastowy.

Faktury VAT: Wysyłane na żądanie. Akceptacja Warunków stanowi jednocześnie zgodę na wysyłanie faktur w formie elektronicznej. Użytkownik ma prawo do wycofania swojej akceptacji.

Ceny automatyczne: Nie są stosowane.

Zniżki: Poprzednia najniższa cena 30-dniowa wyświetlana przy informacji o obniżce ceny produktu, zgodnie z Dyrektywą Omnibus.

Płatności subskrypcyjne i inne zakupy są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe.com. Subskrybując lub dokonując zakupu, zgadzasz się na warunki korzystania z usług Stripe. Twoje dane płatnicze są zarządzane zgodnie z ich standardami bezpieczeństwa.

Dostawa i aktualizacje treści cyfrowej

Treści i usługi cyfrowe są dostarczane natychmiast po zakupie, chyba że określono inaczej. Masz prawo do odstąpienia od umowy, jeśli towary lub usługi nie są udostępniane natychmiast.

Wersja treści cyfrowej lub usługi: O ile nie uzgodniono inaczej w zamówieniu, treść cyfrowa lub usługa jest dostarczana w najnowszej wersji dostępnej w momencie zawarcia umowy.

Nie oferujemy dodatkowej gwarancji poza tą wymaganą przez prawo.

Aktualizacje dla towarów i usług:

• Subskrypcje: Zawierają wszystkie aktualizacje
• Licencja dożywotnia: Zawiera tylko aktualizacje v1.x

Aktualizacje potrzebne do zapewnienia zgodności i bezpieczeństwa są bezpłatne. Użytkownicy zostaną poinformowani, a brak ich zainstalowania może unieważnić gwarancje zgodności.

Szczegółowe warunki dotyczące aktualizacji i ulepszeń funkcjonalności produktów, w tym dostępności, częstotliwości i zakresu, regulowane są przez EULA.

Prawo odstąpienia

Możesz odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając e-mail na adres: [email protected] lub składając formularz (wzór którego jest załączony jako Załącznik do Ustawy o Prawach Konsumenta). Zaleca się, aby Użytkownik podał następujące informacje w oświadczeniu o odstąpieniu:

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 (1) (13) Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania do dostawy treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeśli:

• wykonanie (świadczenie dostępu) rozpoczęło się za wyraźną i wcześniejszą zgodą Użytkownika;
• Użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem wykonania, że utraci prawo do odstąpienia po takim wykonaniu;
• Użytkownik potwierdził tę informację;
• Firma dostarczyła potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail), w tym potwierdzenie utraty prawa do odstąpienia.

Przed złożeniem zamówienia na nasze produkty, dostarczamy Ci jasne informacje dotyczące utraty prawa do odstąpienia od umowy w takich okolicznościach. Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia na takie produkty jest Twoja wyraźna zgoda na rozpoczęcie wykonania usługi przed upływem ustawowego 14-dniowego okresu odstąpienia oraz Twoje potwierdzenie związanej z tym utraty prawa do odstąpienia od umowy po takim wykonaniu.

Zwrot: W przypadkach, w których stosuje się ustawowe prawo odstąpienia lub nie zostało ono skutecznie zrzeczone zgodnie z prawem; Firma zwróci płatność otrzymaną od Użytkownika w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności. Dezaktywacja licencji następuje natychmiast.

Reklamacje i Niezgodności

Reklamacje wynikające z naruszenia praw Użytkownika, a także te związane z funkcjonowaniem DMXDesktop i aplikacji DMXDesktop, w tym świadczeniem usług elektronicznych, należy przesyłać elektronicznie na adres e-mail: [email protected].

Zaleca się, aby Użytkownik w opisie reklamacji podał:

• Informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wady
• W przypadku reklamacji dotyczących Towarów lub Usług – numer Zamówienia, do którego odnosi się reklamacja, nazwę Towarów lub Usług, których dotyczy reklamacja, krótki opis wady oraz opcjonalnie zdjęcia przedstawiające wadę, a także preferowaną metodę doprowadzenia Towarów lub Usług do zgodności z Umową
• Dane kontaktowe reklamującego

Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Firma ponosi odpowiedzialność za wszelkie braki w zgodności Treści Cyfrowej lub Usług Cyfrowych dostarczonych jednorazowo lub w częściach, które istniały w momencie dostawy i ujawniły się w ciągu dwóch lat od tego momentu. Przyjmuje się, że wszelkie braki w zgodności, które ujawniły się w ciągu jednego roku od dostawy, istniały w momencie dostawy.

Firma ponosi odpowiedzialność za wszelkie braki w zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczonej w sposób ciągły, które istniały lub ujawniły się w momencie, gdy miały być dostarczone zgodnie z Umową.

Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest zgodna z Umową, jeśli:

• Jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji odpowiadają umowie
• Jest odpowiednia do szczególnego celu, dla którego była potrzebna Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, i który Firma zaakceptowała w momencie zawarcia Umowy

Prawa Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadku reklamacji:

• Żądanie zgodności z Umową (koszty pokrywa Firma)
• Obniżenie ceny
• Odstąpienie (może nie dotyczyć drobnych wad)
• Zwrot w ciągu 14 dni

Konsument lub Przedsiębiorca ma prawo złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny lub odstąpienia, jeśli:

• Naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub wiąże się z nadmiernymi kosztami
• Firma nie doprowadziła produktu do zgodności
• wada utrzymuje się pomimo prób naprawy
• wada jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie
• Firma wskazuje, że nie usunie wady w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności

Obniżona cena będzie proporcjonalna do wartości produktu niezgodnego w porównaniu do produktu zgodnego. W przypadku usług ciągłych, obniżki uwzględniają czas, w którym produkt był niezgodny.

Czas trwania odpowiedzialności: Dwa lata od dostawy.

Zmiany w Usługach

Możemy aktualizować usługi z powodów prawnych lub technicznych. Użytkownicy zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem.

Koniec Usługi: Zastrzegamy sobie prawo do:

• Całkowitego zaprzestania świadczenia usług (w tym usług subskrypcyjnych)
• Zakończenia wsparcia dla konkretnych wersji subskrypcji (w tym funkcji opartych na chmurze)

W przypadku jakiejkolwiek z opisanych powyżej sytuacji, Firma powiadomi Użytkowników co najmniej 30 dni przed planowanym zaprzestaniem świadczenia usługi, jej istotną modyfikacją lub zakończeniem działalności. Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail Użytkownika powiązany z Kontem Użytkownika.

W takim przypadku Użytkownik ma prawo do natychmiastowego odstąpienia od Umowy, bez wypowiedzenia i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, z prawem do proporcjonalnego zwrotu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy powinno być przesłane e-mailem: [email protected], w ciągu 30 dni od daty powiadomienia. Firma dokona zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Po odstąpieniu, Firma dołoży starań, aby umożliwić Użytkownikom dostęp do ich lokalnie przechowywanych danych oraz, tam gdzie to możliwe, do wszelkich treści przechowywanych w chmurze związanych z ich licencją.

Darmowa wersja oprogramowania (Pakiet darmowy) jest dostępna na stronie internetowej DMX. Firma zastrzega sobie prawo do zaprzestania oferowania darmowej wersji w dowolnym momencie. Powiadomienie zostanie wysłane 30 dni wcześniej na zarejestrowany adres e-mail lub za pośrednictwem wiadomości w oprogramowaniu. Po tym okresie dostęp zostanie zablokowany.

Czas trwania, rozwiązanie umowy i zwroty

Czas trwania i rozwiązanie umów:

• Plany miesięczne/roczne: umowa na czas określony, automatyczne odnawianie
• Licencja dożywotnia: na czas nieokreślony, wieczysty dostęp tylko do wersji 1.x
• Rozwiązanie umowy przez Użytkownika: w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu konta lub e-maila - Plany miesięczne/roczne kończą się na koniec okresu rozliczeniowego; Licencja dożywotnia wymaga 30-dniowego wypowiedzenia
• Rozwiązanie umowy przez Firmę: 30-dniowe wypowiedzenie z uzasadnieniem

Jeśli usługa zostanie wstrzymana, Użytkownicy mogą otrzymać zwroty proporcjonalne za niewykorzystany czas. Rozwiązanie licencji dożywotniej oferuje zwrot proporcjonalny do przewidywanego okresu życia wersji dożywotniej, który kończy się w momencie wprowadzenia wersji zastępującej.

Po wypowiedzeniu umowy, Firma postara się zapewnić Użytkownikom dostęp i opcje eksportu danych przechowywanych lokalnie i w chmurze.

Bezpłatny okres próbny i automatyczna konwersja

Firma może zaoferować Użytkownikowi bezpłatny okres próbny dla planów Standard lub Pro (zgodnie z wyborem Użytkownika) na czas 14 dni. Aby zarejestrować się na bezpłatny okres próbny, Użytkownik musi podać i autoryzować ważną metodę płatności za pośrednictwem procesora płatności Firmy, Stripe.

Proszę zauważyć: Bezpłatny okres próbny jest ograniczony do jednego na produkt na klienta. Jeśli Użytkownik wcześniej skorzystał lub anulował próbę dla konkretnego produktu, każde kolejne zamówienie na ten sam produkt nie będzie obejmować bezpłatnego okresu próbnego. W takich przypadkach Użytkownik zostanie obciążony pełną opłatą subskrypcyjną natychmiast po zakupie.

Autoryzacja płatności

Chociaż Użytkownik nie będzie obciążany podczas bezpłatnego okresu próbnego, podanie danych płatności jest wymagane, aby zapewnić ciągłość usługi po zakończeniu okresu próbnego.

Automatyczne odnawianie

Bezpłatny okres próbny rozpoczyna się natychmiast po pomyślnym zakończeniu Procesu Zamówienia i Zawarcia Umowy. Zobacz "Proces Zamówienia i Zawarcie Umowy" powyżej, aby uzyskać więcej informacji na temat finalizacji Umowy.

O ile Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed końcem bezpłatnego okresu próbnego, automatycznie przekształci się ona w płatną subskrypcję cykliczną. Firma obciąży autoryzowaną metodę płatności Użytkownika pełną opłatą subskrypcyjną natychmiast po wygaśnięciu bezpłatnego okresu próbnego.

Prawo do odstąpienia

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia (licząc od pierwszego dnia bezpłatnego okresu próbnego) bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli Użytkownik anuluje w trakcie 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, żadne opłaty nie będą naliczane. Aby uniknąć obciążenia za następny cykl rozliczeniowy, Użytkownik musi anulować przed wygaśnięciem okresu próbnego lub przed upływem 14-dniowego ustawowego okresu odstąpienia, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze.

Metoda odstąpienia: Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik musi wysłać e-mail na adres: [email protected] lub złożyć formularz (wzór, który jest załączony jako załącznik do Ustawy o prawach konsumenta).

Zaleca się, aby Użytkownik podał następujące informacje w oświadczeniu o odstąpieniu:

Proszę zauważyć, że jeśli Użytkownik anuluje subskrypcję podczas okresu próbnego, Użytkownik zachowa dostęp do treści usługi do końca bieżącego bezpłatnego okresu próbnego.

Niezależnie od powyższego, jeśli Użytkownik wyraźnie zażąda zarówno anulowania subskrypcji, jak i natychmiastowego zakończenia Konta Użytkownika, dostęp do treści usługi zostanie odebrany w momencie zamknięcia Konta Użytkownika.

Licencjonowanie funkcji i dodatkowe moduły

DMXDesktop oferuje dwa główne sposoby dostępu do funkcji w oparciu o podstawową licencję:

• Licencja Pro (wszystko w jednym): Licencja Pro (czy to oparta na subskrypcji, czy na wersji dożywotniej) jest rozwiązaniem all-in-one. Wszystkie obecne i przyszłe dodatkowe moduły oraz funkcje premium wydane dla bieżącej wersji głównej są wliczone w cenę bez dodatkowych kosztów przez cały okres trwania licencji.
• Licencje darmowe i standardowe (modularne): Te plany zapewniają podstawową funkcjonalność, jak określono w porównaniu Planów i Cen (https://www.dmxdesktop.com/pricing). Funkcje premium ("Moduły"), które są natywnie częścią Licencji Pro, mogą być odblokowywane indywidualnie za pomocą jednorazowego zakupu (dodatek).

Zasady dotyczące dodatkowych modułów:

• Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dodatkowy moduł zapewnia dostęp do określonego zestawu narzędzi, ale nie modyfikuje pojemności podstawowej licencji;
• Moduł zakupiony dla Licencji darmowej lub standardowej jest ściśle regulowany przez techniczne ograniczenia tej licencji;
• Zakup indywidualnego modułu nie stanowi aktualizacji do wyższej podstawowej licencji;
• Dostęp do zakupionego dodatkowego modułu jest przyznawany na czas trwania aktywnego konta Użytkownika, pod warunkiem, że Użytkownik utrzymuje ważną podstawową licencję;

Przedsiębiorcy i Gwarancja

Jeśli jesteś przedsiębiorcą działającym poza swoim zakresem zawodowym, jesteś chroniony jako konsument. W przeciwnym razie, Firma ponosi odpowiedzialność zgodnie z ogólnymi zasadami Kodeksu cywilnego.

Wykorzystanie treści generowanych przez konsumentów

Po wycofaniu, my:

• Nie możemy używać Twoich danych nieosobowych
• Zwrócimy taką treść na żądanie (z wyjątkiem treści osadzonych/nierozerwalnych)

Kodeks Dobrej Praktyki i Rozwiązywanie Sporów

Przestrzegamy zasad określonych w Ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

Pozasądowe rozpatrywanie skarg jest możliwe za pośrednictwem: Platformy ODR

Zmiana ceny

Cena podana w momencie złożenia zamówienia przez Użytkownika jest wiążąca dla obu stron.

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany ceny oferowanych Produktów i planów subskrypcyjnych w trakcie trwania subskrypcji. Cena subskrypcji może być zmieniana tylko z ważnych powodów, np.:

• Znaczące nowe funkcje lub ulepszenia
• Wzrost kosztów rozwoju/utrzymania
• Zmiana stawek VAT

Firma powiadomi Użytkownika o planowanej zmianie co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowej ceny, za pośrednictwem e-maila, powiadomienia w aplikacji oraz na stronie internetowej.

Jeśli Użytkownik nie zaakceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć Subskrypcję w ciągu 30 dni od powiadomienia, ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego okresu. Brak wypowiedzenia w tym okresie oznacza akceptację nowej ceny.

Zmieniona cena nie będzie miała zastosowania do już opłaconych okresów rozliczeniowych i wejdzie w życie od następnego okresu rozliczeniowego. W przypadku nowych zamówień nowe ceny wchodzą w życie natychmiast po ogłoszeniu ich na stronie internetowej DMXDesktop.

Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych odpowiednich ustaw.

Możemy zrewidować te Warunki. Przy każdej zmianie, Firma powiadomi zarejestrowanych Użytkowników drogą e-mailową (z linkiem do zaktualizowanych Warunków) i umożliwi rozwiązanie umowy w ciągu 14 dni. Zmiany wchodzą w życie po upływie okresu wypowiedzenia. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian podlegają Warunkom obowiązującym w momencie składania zamówienia. Informacje o zmianach będą również pojawiać się w aplikacji DMXDesktop oraz na stronie internetowej.

W celu zapoznania się z praktykami prywatności, zobacz naszą Politykę prywatności.