---
title: "Beacon | In-App Support Ticketing - DMXDesktop"
lang: en
source: /pl/beacon
---

# Beacon

Twój bezpośredni kontakt z zespołem DMXDesktop

## Czym jest Beacon?

Beacon to wbudowany system zgłaszania problemów w DMXDesktop. Zgłaszaj błędy, żądaj nowych funkcji, pytaj o profile urządzeń lub uzyskaj pomoc w pytaniach dotyczących wsparcia - wszystko bez wychodzenia z aplikacji. To publiczne forum społecznościowe, na którym możesz przeglądać istniejące zgłoszenia, głosować na pomysły i dodawać komentarze. Zapisz się na powiadomienia e-mail, a poinformujemy Cię, gdy zespół odpowie.

## Co Możesz Zrobić

### Zgłoś Błędy

Prześlij zgłoszenia błędów z krokami do reprodukcji, dołącz zrzuty ekranu i opcjonalnie dołącz diagnostykę systemu, aby pomóc nam szybciej rozwiązywać problemy.

### Zaproponuj Funkcje

Sugeruj nowe funkcje z przypadkami użycia i linkami referencyjnymi. Pomóż kształtować przyszłość DMXDesktop.

### Zamów Profile Urządzeń

Potrzebujesz urządzenia, którego nie ma w bibliotece? Prześlij prośbę z marką, modelem i linkiem do produktu, a my je dodamy.

### Zadaj Pytania Wsparcia

Masz pytanie dotyczące DMXDesktop? Prześlij zgłoszenie wsparcia i uzyskaj pomoc bezpośrednio od zespołu.

### Głosuj i Komentuj

Przeglądaj istniejące zgłoszenia, głosuj na to, co jest dla Ciebie ważne, i dodawaj komentarze, aby dołączyć do rozmowy.

### Otrzymuj Powiadomienia

Zapisz się na powiadomienia e-mail, aby otrzymać informację zwrotną, gdy zespół odpowie na Twoje zgłoszenia.

## Rozpoczęcie

1. 1 Otwórz Beacon z **Menu Główne → Beacon**
2. 2 Wybierz typ zgłoszenia: **Zgłoszenie błędu**, **Nowa funkcja**, **Profil urządzenia** lub **Pytanie o wsparcie**
3. 3 Wypełnij szczegóły - każdy typ ma dostosowane pola (np. kroki do reprodukcji dla błędów, marka i model dla profili urządzeń)
4. 4 Przeciągnij i upuść zrzuty ekranu, aby pomóc zilustrować swoje zgłoszenie
5. 5 Przeglądaj istniejące zgłoszenia przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów

Beacon to publiczne forum - proszę nie udostępniać informacji osobistych, haseł ani kluczy licencyjnych.

## Wsparcie Priorytetowe

Użytkownicy płatni i Pro otrzymują wsparcie priorytetowe - zajmiemy się Twoim zgłoszeniem w pierwszej kolejności. Zgłoszenia użytkowników darmowych są przeglądane w miarę możliwości czasowych.

Zobacz Cennik