Domande Frequenti

DMXDesktop è un software di controllo luci DMX per Windows e macOS, progettato per DJ, band, locali, installatori e appassionati di illuminazione. Controlla i tuoi apparecchi tramite USB DMX, Art-Net e sACN, con effetti audio-reattivi in tempo reale, generazione automatica di spettacoli, una libreria di profili di oltre 27.000 apparecchi, backup nel cloud e un visualizzatore 3D opzionale - così puoi realizzare uno spettacolo dall'aspetto fantastico con pochissima programmazione.

DMXDesktop è una scelta eccellente se desideri un'illuminazione automatizzata e audio-reattiva senza dover programmare ogni scena a mano - DJ mobili e da club, bar, ristoranti e piccoli locali, band e artisti dal vivo, e installatori che gestiscono impianti multi-universo.

Potrebbe non essere la scelta giusta se hai bisogno di un banco tradizionale da teatro in cui ogni canale è programmato fotogramma per fotogramma - anche se il piano Pro aggiunge un Programmatore in stile teatro completo con pile di cue per quel flusso di lavoro.

Un controller hardware ti offre fader e pulsanti, ma lascia il lavoro creativo a te. DMXDesktop lo automatizza: analizza la tua musica e costruisce movimenti, colori ed effetti di fascio sincronizzati con il battito in tempo reale sui tuoi apparecchi, così ottieni uno spettacolo dinamico senza programmazione manuale. Puoi comunque mantenere il pieno controllo manuale ogni volta che lo desideri, e poiché è software, si aggiorna continuamente invece di diventare hardware obsoleto.

Sì. DMXDesktop è progettato per creare spettacoli di illuminazione reattivi alla musica senza richiedere di programmare ogni cue a mano. Attiva il DJ Mode e il motore Konductor di DMXDesktop genera automaticamente uno spettacolo di illuminazione completo dalla musica, adattandosi ai drop, build e breakdown. Puoi anche combinare Effect Cues pronti all'uso, oppure lasciare che Magic Cues costruiscano un set su misura per i tuoi apparecchi. Molti utenti possono avviare uno spettacolo dall'aspetto gradevole già nella loro prima sessione, specialmente con apparecchi supportati e una semplice configurazione DMX.

Per controllare apparecchi reali, sì - hai bisogno di un modo per ottenere DMX dal tuo computer. Può essere un interfaccia USB DMX, o un nodo di rete Art-Net / sACN. Puoi comunque installare DMXDesktop e progettare spettacoli, utilizzare il visualizzatore 3D ed esplorare l'app senza hardware connesso; hai solo bisogno di un dispositivo di output quando è il momento di controllare le luci.

Hai bisogno di un computer Windows o macOS, dell'app DMXDesktop, di un dispositivo di uscita DMX (un interfaccia USB DMX o un nodo Art-Net/sACN) e di uno o più apparecchi DMX. Per gli spettacoli audio-reattivi hai anche bisogno di una sorgente audio - l'audio del tuo computer, un ingresso microfono/linea, o il tuo software DJ. Sei nuovo qui? Segui la guida per iniziare.

DMXDesktop funziona con un'ampia gamma di hardware accessibile. Le interfacce USB supportate includono Enttec DMX USB Pro e Pro Mk2, Enttec Open DMX, DMXKing ultraDMX e ultraDMX MAX, SoundSwitch Micro DMX, Eurolite USB DMX512 Pro (Mk1 e Mk2), FX5 e Digital Enlightenment. Per l'uscita in rete, Art-Net e sACN funzionano con praticamente qualsiasi nodo conforme agli standard. Vedi l'elenco completo dell'hardware supportato per i dettagli.

Sì. Art-Net e sACN (E1.31) sono entrambi completamente supportati e funzionano con qualsiasi nodo conforme agli standard, offrendoti molti universi su una rete normale. Vedi le guide su Art-Net e sACN. USB DMX è solitamente il più semplice per piccoli impianti; Art-Net/sACN è solitamente migliore quando hai bisogno di diversi universi.

Sì. Puoi trasmettere lo stesso universo su qualsiasi combinazione di driver contemporaneamente - quindi l'universo 1 può andare a un'interfaccia USB, a un nodo Art-Net e a un nodo sACN simultaneamente se ne hai bisogno.

Prima assicurati che il driver dell'interfaccia sia installato e che il dispositivo sia collegato direttamente (evita hub non alimentati), poi dai a DMXDesktop qualche secondo per riscanalizzare - alcune interfacce non sono pronte alla prima scansione dopo l'avvio. Chiudi qualsiasi altro software di illuminazione che potrebbe tenere occupato il dispositivo. Se usi un cavo generico basato su FTDI, scegli il descrittore che corrisponde alla tua interfaccia dall'elenco dei dispositivi, poiché diversi marchi condividono la stessa identità USB. Se non viene ancora trovato, vedi la guida alla risoluzione dei problemi o contatta il supporto.

DMXDesktop include una libreria ricercabile di oltre 27.000 profili di apparecchi che coprono la maggior parte dei marchi principali e molte luci economiche. I profili sono contrassegnati come ufficiali o contribuiti dalla comunità e ciascuno porta una valutazione da parte degli utenti. Naviga e scaricali dalla scheda Libreria Profili all'interno dell'app - devi solo essere connesso con una licenza, e un account gratuito va bene. Se la tua luce esatta non è lì, puoi richiederla o crearne una tua - vedi sotto.

Usa l'opzione Richiedi un profilo nella scheda Libreria Profili. Si apre una richiesta in cui inserisci il marchio, il modello e un link al manuale DMX dell'apparecchio, e il nostro team crea il profilo. Ti preghiamo di cercare attentamente nella libreria prima - molte luci sono elencate sotto un nome di marca diverso - per evitare richieste duplicate. Se non puoi aspettare, puoi creare tu stesso il profilo (vedi sotto).

La causa più comune è un errore di modalità DMX. Molti apparecchi hanno diverse modalità DMX con conteggi di canali differenti, e la modalità del profilo deve corrispondere a quella impostata nel menu dell'apparecchio stesso. Controlla le impostazioni onboard dell'apparecchio e seleziona la modalità corrispondente quando lo patchi. Se il tuo apparecchio utilizza una ruota dei colori, può mostrare solo i colori fissi su quella ruota, quindi DMXDesktop sceglie il colore disponibile più vicino. Se la modalità corrisponde e continua a essere sbagliata, il profilo della libreria potrebbe contenere un errore - contatta il supporto con i dettagli (o il manuale) e lo correggeremo.

Sì - e questo funziona su ogni piano, incluso il piano gratuito. Nella scheda I miei apparecchi puoi aggiungere un apparecchio vuoto e definire ciascun canale, modificare un profilo esistente o importare un profilo da un file o da una definizione GDTF. Il riferimento ai tipi di canale spiega cosa fa ciascun tipo di canale. (Il backup cloud dei tuoi profili personalizzati richiede un piano a pagamento, ma crearli e usarli non lo richiede.)

Quando aggiungi un apparecchio dalla libreria, scegli la variante del profilo che corrisponde alla modalità DMX impostata sulla luce stessa (ad esempio, una modalità a 9 canali rispetto a una modalità a 15 canali). Se hai bisogno di una modalità diversa in seguito, imposta la nuova modalità sull'apparecchio e ripatchalo utilizzando il profilo corrispondente in modo che i conteggi dei canali siano allineati. Mantenere sincronizzati la modalità dell'app e la modalità onboard dell'apparecchio è la chiave per un comportamento corretto.

Se hai corretto o migliorato un profilo, usa l'opzione Share Profile per inviarlo di nuovo alla libreria cloud. Il nostro team esamina e convalida i profili condivisi e, una volta approvati, pubblichiamo la versione corretta per tutti - di solito entro due o tre giorni lavorativi.

Gli Effect Cues sono come pacchetti di effetti. Puoi impostare diversi effetti di movimento o fascio per ciascun gruppo di fixture e salvarli tutti in un Cue, che può poi essere riprodotto in qualsiasi momento, avviando automaticamente ogni effetto e in sincronia.

Potresti, ad esempio, eseguire una semplice rotazione di colore e movimento sui tuoi moving heads, effetti pulsanti sui tuoi pars e qualcosa di diverso su un altro gruppo. Un Cue può essere semplice o complesso come desideri e può essere temporizzato per funzionare per un periodo stabilito prima di passare al prossimo Cue. Interruttori come Dark On Silence e Dynamic Energy consentono a un Cue di regolare automaticamente la sua velocità e intensità in base alla musica (con il rilevamento audio diretto attivato). Scopri di più nella guida Effect Cue Stacks.

Sì! QuickShow ti consente di applicare effetti di fascio e movimento a uno o più gruppi al volo - ideale per una scena statica istantanea o per testare effetti. Tieni presente che attivare effetti manuali disabilita qualsiasi Effect Cue in esecuzione e viceversa. Vedi QuickShow.

Sì. Con il rilevamento audio diretto attivato, gli effetti si sincronizzano con il ritmo e possono regolare la loro velocità e intensità in base alla musica, e interruttori come Dark On Silence e Dynamic Energy consentono a un cue di rispondere automaticamente alla traccia. Vedi configurazione audio.

Free supporta 1 universo e fino a 64 canali DMX. Standard supporta 2 universi e fino a 1.024 canali. Pro supporta universi e canali illimitati, limitati solo dal tuo computer e dall'hardware DMX. Vedi la pagina dei prezzi per i piani attuali.

Puoi trasmettere gli stessi universi su qualsiasi combinazione di driver, quindi se hai bisogno che l'universo 1 venga emesso su sACN, Art-Net e USB DMX contemporaneamente, puoi farlo.

Poiché gli effetti vengono eseguiti in tempo reale, richiedono un po' più di potenza di elaborazione, anche se sono altamente ottimizzati. Nei test interni, DMXDesktop ha eseguito 100 universi di 512 canali ciascuno su un Apple M2 MacBook Pro utilizzando meno del 10% della CPU e meno di 1 GB di memoria. Le prestazioni nel mondo reale dipendono dal tuo computer, dall'hardware di output, dalla frequenza di aggiornamento, dal numero di fixture e dalla complessità dell'effetto - i nuovi Mac Apple Silicon sono particolarmente veloci, ad esempio.

Le palette di colori miscelati vengono simulate mescolando i canali RGBWAUV delle tue fixture, quindi il risultato può differire leggermente dal campione - prova alcune palette per trovare la corrispondenza migliore. Le fixture con una ruota dei colori fissa possono mostrare solo i colori su quella ruota, quindi DMXDesktop seleziona il colore disponibile più vicino, che potrebbe non essere esatto. Scegliere una palette che si adatta alle tue fixture dà il miglior risultato. Vedi colori & temi.

Per impostazione predefinita, il lampeggio attiva i canali RGB e qualsiasi canale impostato come tipo Strobe. Le fixture senza un canale strobe dedicato possono comunque lampeggiare se attivi "Strobe Dimmers", che pulsa il dimmer in sincronia con il lampeggio (la scheda Generale nelle Impostazioni). Se il canale strobe di una fixture si trova a un valore che lo costringe a rimanere sempre acceso o sempre spento, controlla che il valore predefinito e gli intervalli del canale strobe del profilo corrispondano al manuale della tua fixture.

L'ordine delle fixture si basa sulla disposizione, non sull'indirizzamento DMX, che non è rilevante per l'ordine in cui si attivano le luci. Puoi cambiare il layout nella scheda Disposizione - c'è una guida dettagliata nella guida alla disposizione.

DMXDesktop ascolta una fonte audio e la analizza in tempo reale - rilevando battito, tempo (BPM) ed energia - quindi guida i tuoi effetti in sincronia. Puoi alimentarlo con un microfono o un ingresso linea, l'audio del tuo computer o collegare il tuo software DJ. Vedi configurazione audio.

Sì - DMXDesktop può catturare direttamente l'audio del tuo computer, quindi nella maggior parte dei casi non hai bisogno di software aggiuntivo.

Su Windows:
Nei parametri audio, attiva l'opzione per includere i dispositivi di output, quindi seleziona i tuoi altoparlanti/output dalla lista Loopback. DMXDesktop cattura direttamente l'output di sistema - non è necessario Stereo Mix o un driver virtuale. (Abilitare Stereo Mix nelle impostazioni audio di Windows funziona anche se lo preferisci.)

Su macOS:
Dalla versione v1.0.52, seleziona la sorgente audio System Audio nelle impostazioni audio per catturare direttamente l'output del tuo Mac (richiede macOS 14.2 o versioni successive). Su versioni precedenti di macOS, installa il driver audio virtuale gratuito BlackHole da https://existential.audio/blackhole/ (o con Brew: brew install blackhole-2ch), crea un dispositivo aggregato combinando BlackHole con il tuo output nell'app "Audio MIDI Setup" (Applicazioni → Utility) e selezionalo in DMXDesktop.

Una volta selezionata la tua sorgente audio nella scheda delle impostazioni audio, la Rilevazione Audio Diretta controlla le tue luci in tempo reale in base alla musica. Se la Cattura Audio Diretta si interrompe con un errore su Windows, consulta “Perché la cattura audio non funziona?” qui sotto.

Sì. DJ Mode analizza il tuo brano e il suo motore Konductor genera automaticamente uno spettacolo sincronizzato con il battito, cambiando comportamento nei drop, build e breakdown. DJ Mode è disponibile nei piani Standard e Pro.

DJ Mode è stratificato, quindi puoi modellare lo spettacolo automatico senza programmarlo manualmente. Usa le impostazioni di build per regolare la velocità e l'intensità degli effetti, assegna le fixture ai giusti gruppi affinché ciascuna si comporti in modo appropriato, e utilizza gli strati di DJ Mode e i controlli dal vivo per sovrascrivere qualsiasi cosa in cima. Se una fixture è sempre accesa o non si attiva mai, controlla l'assegnazione del suo gruppo e che il canale dimmer/intensità del suo profilo sia mappato correttamente.

Sì - DMXDesktop può reagire all'audio di quasi qualsiasi software DJ utilizzando Direct Audio Analysis (Rilevamento Audio Diretto), che ascolta l'audio e reagisce al ritmo e al BPM in tempo reale. Funziona con rekordbox, Serato, djay Pro, VirtualDJ, Traktor e altro ancora - consulta la guida audio di rekordbox per un esempio pratico.

Alcune app offrono anche un'integrazione più stretta a livello di dati: VirtualDJ tramite OS2L, un plugin dedicato per Traktor, e sincronizzazione del battito con rekordbox e altre app abilitate Link tramite Ableton Link.

Per la sincronizzazione dei cue di livello timecode con rekordbox, puoi utilizzare un bridge esterno come TimecodeSync o l'open-source Beat Link Trigger per inviare OSC o MTC in DMXDesktop - MTC può gestire spettacoli temporizzati nel Programmer.

DMXDesktop viene fornito con tutte le librerie di runtime necessarie, quindi gli errori di cattura audio sono rari e non c'è nulla di extra da scaricare.

Se la Cattura Audio Diretta inizia e poi si interrompe con un errore, controlla che la sorgente audio corretta sia selezionata nella scheda delle impostazioni audio, quindi prova a ri-selezionare il dispositivo o riavviare l'app.

Se il problema persiste, invia un'email a [email protected] e ti aiuteremo direttamente.

Se l'interfaccia si connette ma nulla si illumina, segui questi controlli: conferma che la fixture sia patchata all'indirizzo DMX di partenza corretto e nel modo DMX impostato sulla fixture stessa; assicurati che il Master Dimmer sia attivo e che Blackout/Freeze siano disattivati; e controlla che il canale dimmer o shutter della fixture sia aperto. La DMX Table mostra i valori live che escono da ciascun universo, il che ti dice rapidamente se l'app sta emettendo. Se l'output sembra corretto ma la fixture non risponde ancora, controlla il cablaggio DMX e la terminazione, quindi consulta la guida alla risoluzione dei problemi o contatta il supporto.

Controlla le impostazioni di inversione e scambio Pan/Tilt nel profilo della fixture se la testa si muove in modo opposto a quanto ti aspetti, e assicurati di non aver impostato un min/max restrittivo sui canali Pan o Tilt, o un valore di Movimento molto basso sul cue. Usa il Position Finder e Pan/Tilt Finder per allineare rapidamente le teste e salvare le posizioni di home.

Questo di solito significa che il cue in esecuzione non fornisce intensità a quelle fixture. Controlla che le fixture siano in un gruppo che il cue effettivamente mira, che il cue includa un elemento beam o dimmer (non solo movimento), e che il Master Dimmer sia attivo. Un modo rapido per confermare è la DMX Table - se il canale dimmer legge zero durante il cue, regola il cue o l'assegnazione del gruppo della fixture.

Prima di un evento ti consigliamo di: aprire DMXDesktop mentre sei online e confermare che la tua licenza sia attiva; testare il tuo output DMX e che tutte le fixture rispondano; e salvare un backup del tuo spettacolo. Una volta attivato, DMXDesktop continua a funzionare offline per un massimo di 7 giorni per le funzionalità non cloud, quindi una breve perdita di internet presso il luogo non fermerà il tuo spettacolo.

Sì. Il Visualizzatore 3D rende il tuo impianto in tempo reale dall'uscita DMX effettiva, così puoi progettare e visualizzare fasci, colori, gobos e movimenti senza le luci collegate. È disponibile nel piano Pro e come componente aggiuntivo una tantum. Vedi i requisiti di sistema.

Sì - RDM ti consente di scoprire i dispositivi e impostare il loro indirizzo DMX e personalità dall'app, tramite Art-Net o un'interfaccia Enttec Pro USB compatibile. RDM è disponibile nei piani Standard e Pro.

Sì. Puoi mappare controller MIDI USB generici a fader, pulsanti, macro e riproduzione di cue, con mappe pronte per controller popolari. Vedi controlli MIDI.

Sì - DMXDesktop può ricevere Art-Net e sACN oltre a inviarli, quindi può ricevere input da un'altra console o unire fonti. L'input DMX è una funzionalità del piano Pro. Vedi DMX I/O.

Sì. L'editor della Timeline ti consente di posizionare effetti e trigger di cue lungo una traccia, e AutoScript può generare uno script iniziale che puoi affinare. Le funzionalità della Timeline sono disponibili nei piani Standard e Pro.

Sì - il piano Pro include il Programmatore, un flusso di lavoro in stile teatro con stack di cue, tracciamento, auto-follow, arresto (pausa a metà dissolvenza), riproduzione multi-stack e un ispettore di cue con anteprima del prossimo cue.

Sì. L'app mobile DMXDesktop (iOS e Android) ti offre controllo wireless, e c'è anche un'interfaccia di controllo web integrata che puoi aprire da un altro dispositivo sulla stessa rete.

Ogni piano a pagamento è per un singolo utente su fino a 2 dei propri dispositivi (il piano Free copre 1 dispositivo). Una licenza non può essere condivisa con un'altra persona. Ecco cosa include ciascun piano:

Free: 1 universo, fino a 64 canali DMX, 1 dispositivo e accesso alla Libreria dei Profili. Nessun backup su Cloud o altri servizi cloud.

Standard: 2 universi, fino a 1.024 canali DMX, fino a 2 dispositivi. Accesso completo alla Libreria dei Profili dei Dispositivi (soggetto a un limite di download per uso equo), backup su Cloud e altri servizi cloud.

Pro: universi e canali illimitati (soggetti a prestazioni hardware), fino a 2 dispositivi. Tutto in Standard più l'intero set di funzionalità Pro.

Puoi spostare una licenza tra i tuoi dispositivi ogni volta che ne hai bisogno. Vedi la pagina dei prezzi per i dettagli completi del piano e i Termini e Condizioni per i termini della licenza.

Si prega di notare: il numero di universi e canali DMX può influenzare le prestazioni, che variano in base all'hardware del computer.

In generale, devi essere connesso a Internet per attivare il software e accedere, e per accedere alle funzionalità Cloud (come la Libreria dei Profili dei Dispositivi, Backup su Cloud, Ripristino Backup su Cloud e Condivisione Profili).

Una volta fatto, ad eccezione delle funzionalità Online Only sopra, sei libero di utilizzare il software offline per un massimo di 7 giorni, dopo di che dovrai accedere di nuovo se non ti sei riconnesso in quel lasso di tempo per aggiornare il tuo token di accesso. Il tuo accesso viene rinnovato automaticamente e frequentemente ogni volta che sei online, quindi nella maggior parte degli scenari avrai sempre molto più tempo offline disponibile di quanto ti serva.

I fornitori di accesso come Google e Facebook rilasciano solo token validi per un breve periodo; li rinnoviamo automaticamente quando sei online. Anche così, dopo un certo periodo prolungato potresti occasionalmente essere invitato a effettuare nuovamente l'accesso - ma solo quando sei online e connesso, e raramente (circa ogni sei mesi). Puoi sempre revocare l'accesso dal sito web del fornitore se il tuo computer viene perso, danneggiato o rubato.

Salvo cancellazione, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese e, finché ti connetti a Internet di tanto in tanto, la tua licenza rimane aggiornata. Anche se scade durante il rinnovo, c'è sempre un periodo di grazia: ti verrà comunicato che la licenza deve essere rinnovata e di solito avrai diversi giorni per riconnetterti e riceverne una nuova. Abbiamo prestato grande attenzione per garantire che il sistema di licenze, pur essendo robusto, non ostacoli mai la tua capacità di utilizzare il software anche se sei offline per diversi giorni.

Sì - puoi acquistare quante più licenze desideri dalla scheda Il mio account nella pagina Impostazioni. Ogni licenza copre un singolo utente su un massimo di 2 dei propri dispositivi (il piano gratuito copre 1 dispositivo), quindi è necessaria una licenza extra solo per un utente aggiuntivo.

Sì! Puoi pagare mensilmente, annualmente o acquistare una Version Lifetime License - un acquisto una tantum che copre l'attuale versione principale (ad esempio, tutte le versioni v1.x). I piani annuali di solito includono uno sconto rispetto a quelli mensili, e una Version Lifetime License rimuove i pagamenti ricorrenti per quella versione (le future versioni principali potrebbero richiedere un acquisto separato). Vedi la pagina dei prezzi per le opzioni attuali.

Sì. I componenti aggiuntivi come il 3D Visualizer sono acquisti una tantum (bolt-ons) che funzionano all'interno del tuo piano attuale e vengono acquistati dall'interno dell'app. Sono separati dal tuo piano mensile, annuale o a vita. Vedi la pagina dei prezzi per i componenti aggiuntivi attuali.

Abbiamo scelto un modello di abbonamento per rendere DMXDesktop accessibile e in continuo miglioramento. Per un prezzo mensile basso ottieni funzionalità di livello professionale comparabili a hardware spesso molto costoso, senza il rischio di guasti hardware o obsolescenza, e ogni aggiornamento è incluso mentre il software evolve con il settore.

Se preferisci non abbonarti, ora offriamo anche una Version Lifetime License - un acquisto una tantum che copre l'attuale versione principale. Gli abbonamenti offrono comunque il miglior valore continuo, poiché ogni aggiornamento è incluso senza costi aggiuntivi, mentre le licenze perpetue per nuove versioni principali potrebbero comportare un costo di aggiornamento. Vedi la pagina dei prezzi per confrontare.

Puoi gestire tutto - aggiornamenti, downgrade e cancellazioni - dal link Gestisci accanto a Abbonamento nel Il mio account all'interno di DMXDesktop. Il nostro fornitore di pagamenti, Stripe, di solito ti invia anche un'email con un link al suo portale clienti prima di ogni pagamento, dove puoi apportare modifiche.

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Il tuo spettacolo, i dispositivi e le impostazioni vivono nel database locale del progetto di DMXDesktop. Prima di reinstallare, utilizza il Cloud Backup (sui piani a pagamento) per salvare tutto nel tuo account, oppure esporta un backup locale. Dopo la reinstallazione, puoi ripristinarlo in pochi clic. Vedi backup.

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