Compte
Gestion de Compte
Depuis la page Compte, vous pouvez gérer divers aspects de votre compte ;
- Sessions Actives - vous montre une liste de toutes les instances de l'Application qui sont connectées à votre compte.
- Licences - vous montre une liste de toutes les licences actives disponibles dans votre compte, et si elles ont été assignées à une machine ou non.
- Historique des Abonnements - vous montre une liste de tous les abonnements actifs sur votre compte et leur statut, date de renouvellement, etc.
Sessions Actives
Si vous avez laissé votre compte connecté sur une autre machine ; vous pouvez cliquer sur le bouton Déconnexion à côté de cette session pour la terminer. La session sera terminée la prochaine fois que l'application sur cette machine se connectera au Cloud, ou lorsque son jeton de connexion actuel expirera, au maximum jusqu'à 7 jours.
Les services Cloud seront bloqués immédiatement.
Licences
Si vous avez un abonnement actif pour une licence, ici vous verrez une liste de licences disponibles et si elles sont assignées à une machine ou non.
Vous ne pouvez assigner qu'une seule licence par machine, cependant vous pouvez avoir autant de licences que vous le souhaitez, sous réserve d'abonnements actifs par licence.
Vous pouvez Révoquer une licence d'une machine à tout moment, et la licence redeviendra disponible.
Vous pouvez assigner et révoquer une licence un maximum de 1 fois par période de 30 jours glissants. Si vous avez des difficultés avec cela, veuillez Nous Contacter pour obtenir de l'aide.
(Nous pouvons offrir des réductions pour les achats en gros, veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet)
Abonnements
Vous pouvez ici consulter une liste de tous les abonnements que vous pourriez avoir et leur statut actuel.
Veuillez noter que si vous résiliez un abonnement, il restera actif jusqu'au prochain cycle de facturation, nous n'offrons pas de remboursements partiels.
Sous réserve de la législation statutaire et de la législation sur la protection des consommateurs, vous avez toujours au sein de l'Union Européenne une période de réflexion où vous pouvez annuler et rembourser votre achat dans les 14 jours suivant l'abonnement. Après ce délai, nous accepterons toute annulation pendant la période d'abonnement comme mentionné ci-dessus. Lorsque vous êtes en dehors de la période de réflexion, si vous annulez l'abonnement, il sera résilié à partir du prochain cycle de facturation lorsque l'abonnement ne sera pas renouvelé.
Bien que cela soit principalement une protection des consommateurs de l'Union Européenne, nous suivrons cette approche en général au niveau mondial et offrirons à tous nos abonnés le droit d'essai et le droit d'annuler à tout moment pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant le début du premier abonnement.