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Política de Privacidad

Aprende cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus datos personales

Nota: La versión en inglés es el documento legal autorizado. Esta traducción se proporciona únicamente con fines informativos.

Política de Privacidad para DMXDesktop

Fecha de entrada en vigor: 15-08-2025
Versión: 2.0

Esta Política de Privacidad explica cómo DMXDesktop – Michael Lines ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, procesa y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (dmxdesktop.com), la aplicación de software DMXDesktop ("Software") y cualquier servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios"). Estamos comprometidos a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), las leyes polacas de protección de datos y otras leyes de protección de datos aplicables a nivel mundial.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.

1. Información del Responsable del Tratamiento

Responsable: Michael Lines haciendo negocios bajo el nombre de: DMXDesktop – Michael Lines
Dirección: Ekologiczna 41, 72-006 Mierzyn, Polonia
NIP: PL8513317812
REGON: 529577980
Autoridad de Registro: CEIDG (Registro Central y Información sobre Actividad Económica mantenido por el ministro encargado de la economía)
Número de teléfono: +48 512 464 764
Correo electrónico: [email protected]
Formulario de Contacto: https://www.dmxdesktop.com/contact

2. Definiciones

Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable ('sujeto de datos').

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea de forma automatizada o no (por ejemplo, recolección, grabación, organización, recuperación, uso, divulgación, restricción, eliminación, destrucción).

GDPR: Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679.

Responsable del Tratamiento: Michael Lines.

Encargado del Tratamiento: Un tercero que procesa datos personales en nuestro nombre.

3. Delegado de Protección de Datos

No estamos obligados a nombrar un Delegado de Protección de Datos bajo GDPR. Para todas las preguntas relacionadas con datos, contacte a [email protected].

4. Datos Personales Recopilados y Base Legal

Recopilamos y procesamos:

Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico

Propósito: Creación de cuenta, autenticación, gestión de licencias y suscripciones, actualizaciones críticas y notificaciones

Base legal: Ejecución del contrato; Intereses legítimos

Autenticación de Inicio de Sesión: Tokens de Google o Facebook

Propósito: Creación de cuenta, autenticación, gestión de licencias y suscripciones

Base legal: Ejecución del contrato; Intereses legítimos

Detalles de Suscripción: Tipo de plan, ciclo de facturación

Propósito: Gestión de licencias y suscripciones

Base legal: Ejecución del contrato; Intereses legítimos

Procesamiento de Pagos: A través de Stripe (sin almacenar detalles completos de la tarjeta); direcciones para verificación, facturación, cumplimiento fiscal

Propósito: Licencias, gestión de suscripciones, prevención de fraudes

Base legal: Ejecución del contrato; Obligación legal

Datos de Uso: Informes de fallos, registros de rendimiento (pseudonimizados)

Propósito: Funcionalidad, compatibilidad, fiabilidad, soporte

Base legal: Intereses legítimos; Ejecución del contrato

Soporte / Registros de Depuración: Proporcionados voluntariamente para soporte

Propósito: Diagnosticar y resolver problemas

Base legal: Consentimiento; Intereses legítimos

Datos de Copia de Seguridad en la Nube: Datos que elige almacenar en nuestra nube

Propósito: Almacenamiento de copias de seguridad según su instrucción

Base legal: Ejecución del contrato; Consentimiento

Datos Técnicos y de Uso: IP, detalles del dispositivo, SO, versión del software, ubicación aproximada, datos de uso agregados

Propósito: Funcionalidad, mejoras, soporte, seguridad, validación de licencias

Base legal: Intereses legítimos; Ejecución del contrato

Datos de Seguridad: Datos de intentos de inicio de sesión, alertas de seguridad

Propósito: Protección de la cuenta y del servicio

Base legal: Intereses legítimos

Las bases legales también pueden incluir:

  • Art. 6(1)(a) GDPR – Consentimiento
  • Art. 6(1)(b) GDPR – Ejecución del contrato
  • Art. 6(1)(c) GDPR – Obligación legal
  • Art. 6(1)(f) GDPR – Intereses legítimos

5. Manejo del Consentimiento

Donde se requiere consentimiento:

  • Explicamos claramente qué datos se recopilan
  • El consentimiento es voluntario y se otorga a través de una acción clara y afirmativa
  • Puede retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Los registros de consentimiento están sellados con fecha y versionados

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento previo.

6. Pagos y Procesadores

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. — ver: https://stripe.com/privacy

No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito/débito.

7. Cookies y Análisis

Utilizamos cookies y análisis para entender el comportamiento del usuario.

Incluye:

  • Google Analytics (si está habilitado)
  • Analítica predeterminada de Squarespace

Los usuarios son informados a través de un banner de cookies y pueden gestionar la configuración.

Base legal:

  • Consentimiento (para cookies no esenciales)
  • Intereses legítimos (para cookies necesarias)

Puedes cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro sitio o tu navegador.

8. Sus derechos bajo el GDPR

Usted tiene el derecho a:

  • Acceder a sus datos personales (Art. 15)
  • Rectificar inexactitudes (Art. 16)
  • Solicitar la eliminación (Art. 17)
  • Restringir el procesamiento (Art. 18)
  • Portabilidad de datos (Art. 20)
  • Oponerse al procesamiento (Art. 21)
  • Retirar el consentimiento (Art. 7)
  • No ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22)
  • Presentar una queja ante una autoridad de supervisión (UODO en Polonia)

Cómo ejercer: Envíe un correo electrónico a [email protected] con los detalles. Responderemos dentro de 1 mes, ampliable hasta 2 meses si es necesario.

9. Seguridad de Datos

Las medidas incluyen:

  • Cifrado TLS
  • Minimización de datos
  • Restricciones de acceso
  • Procedimientos de violación
  • Contratos de procesador

Si ocurre una violación, notificaremos a las partes afectadas y a las autoridades según sea necesario.

10. Datos de los Niños

No destinado a niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que se han recopilado datos de un niño sin consentimiento, los eliminamos.

11. Datos Sensibles

No procesamos categorías especiales de datos a menos que sea necesario y con consentimiento explícito.

12. Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado

No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni el perfilado con efectos significativos.

13. Obligación de Proporcionar Datos

Se requieren ciertos datos para:

  • Creación de cuenta
  • Procesamiento de pagos
  • Otorgar acceso al contenido

La falta de proporcionar los datos requeridos puede impedir el uso del servicio.

14. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir datos fuera del EEE, incluyendo a los EE. UU. (Google, Stripe).

Las transferencias se basan en:

  • Decisiones de adecuación (por ejemplo, Marco de Privacidad de Datos EE. UU.-UE)
  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)

15. Registro de Actividades de Procesamiento

Mantenemos registros según lo requerido por el Art. 30 GDPR.

16. Retención de Datos

La retención depende del tipo de datos:

  • Cuenta/Facturación: Mientras la cuenta esté activa + período de retención legal (por ejemplo, impuestos = 7 años)
  • Copias de Seguridad en la Nube: Hasta que se eliminen o finalice la suscripción
  • Datos Técnicos: Indefinido si está anonimizado; datos personales solo según sea necesario para seguridad/soporte
  • Registros de Depuración: Típicamente 90 días después de que se resuelva el problema
  • Cookies: Según la configuración de cookies

17. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política con un aviso de 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

Mantenemos un registro de las versiones de la política y las marcas de tiempo de aceptación.

18. Contacto

Correo electrónico: [email protected]
Formulario: https://www.dmxdesktop.com/contact
Correo: Michael Lines, Ekologiczna 41, 72-006 Mierzyn, Polonia

Última actualización: 01-09-2025