Eliminar tus datos
Cómo pedirnos que eliminemos tu cuenta de DMXDesktop y qué pasa después.
Cómo pedirlo
Escribe a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta de DMXDesktop (así sabemos que eres tú de verdad) e indica que quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos. Respondemos en el plazo de un mes, como indica nuestra Política de Privacidad.
Qué se elimina
Tu cuenta, tus licencias, tus copias de seguridad en la nube, los perfiles de dispositivos que hayas creado, tu historial de soporte, tus preferencias de correo electrónico y tu historial de inicio de sesión.
Qué tenemos que conservar
Conservamos las facturas y los registros de pago, porque la legislación fiscal nos obliga a guardarlos durante un número determinado de años. Los datos técnicos anónimos, como las estadísticas de fallos, no se pueden vincular contigo, así que no son datos personales y se conservan.
Suscripciones de pago
Si todavía tienes una suscripción activa, menciónalo en tu correo y lo resolveremos contigo antes de eliminar nada.
¿Inicias sesión con Facebook o Google?
Quitar DMXDesktop de tu configuración de Facebook o Google hace que ese inicio de sesión deje de funcionar, pero no elimina tu cuenta de DMXDesktop. Para eso, escríbenos.
Para conocer todos los detalles y tus demás derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.