Allgemeine Geschäftsbedingungen für DMXDesktop

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln:

• Ihren Zugang zu und die Nutzung der DMXDesktop-Software und -Dienste ("Dienste"), die von DMXDesktop, betrieben von Michael Lines, bereitgestellt werden;
• die Nutzungsregeln von DMXDesktop, einschließlich der Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Benutzerkontos innerhalb von DMXDesktop;
• die Bedingungen für die Abgabe elektronischer Bestellungen innerhalb von DMXDesktop;
• die Grundsätze für den Abschluss von Verträgen innerhalb von DMXDesktop;
• das Recht des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten;
• Regeln für die Einreichung und Bearbeitung von Benutzerbeschwerden

und sind verbindlich nach polnischem und europäischem Recht.

Informationen zum Dienstanbieter

Unternehmen: Michael Lines, der unter dem Namen: DMXDesktop – Michael Lines tätig ist
Registrierte Adresse: Ekologiczna 41, 72-006 Mierzyn, Polen
NIP: PL8513317812
REGON: 529577980
Telefonnummer: +48 512 464 764
Registrierungsbehörde: CEIDG (Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten, geführt vom zuständigen Minister)
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Online-Kontakt: https://www.dmxdesktop.com/contact

Rechtsgrundlage und Definitionen

Diese Bedingungen entsprechen:

• Dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte
• Dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen
• Dem Bürgerlichen Gesetzbuch vom 23. April 1964
• Der Omnibus-Richtlinie (EU 2019/2161)

Definitionen:

• Benutzer – eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der bestimmte Bestimmungen die Rechtsfähigkeit verleihen, die insbesondere Bestellungen bei DMXDesktop aufgibt und Dienstleistungen nutzt
• DMXDesktop – Internetdienst verfügbar unter: https://www.dmxdesktop.com, über den der Benutzer insbesondere die von der Firma präsentierten Waren und Dienstleistungen durchsuchen und die DMXDesktop-Anwendung herunterladen kann
• DMXDesktop-Anwendung – kostenlos herunterladbare Software, die bei DMXDesktop verfügbar ist – über die der Benutzer insbesondere die von der Firma präsentierten Waren und Dienstleistungen durchsuchen, Bestellungen dafür aufgeben und Verträge abschließen kann
• Benutzerkonto – Funktionalität von DMXDesktop und der DMXDesktop-Anwendung, die die Möglichkeit bietet, Bestellungen ohne erneute Eingabe der Identifikationsdaten des Benutzers aufzugeben sowie die Historie und den Status von Bestellungen, das Abonnementmanagement und aktive Anmeldelizenzen anzuzeigen
• Verbraucher – Benutzer, der eine natürliche Person ist und der mit der Firma rechtliche Geschäfte tätigt, die nicht direkt mit seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind
• Unternehmer in den Rechten des Verbrauchers – Benutzer, der eine natürliche Person ist, die das rechtliche Geschäft mit der Firma direkt mit seiner Geschäftstätigkeit in Verbindung bringt, wenn der Inhalt dieses Geschäfts zeigt, dass es für diese Person keinen professionellen Charakter hat, was insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit resultiert
• Waren – Digitale Inhalte, d.h. Softwarelizenzen oder herunterladbare Anwendungen, die in DMXDesktop und der DMXDesktop-Anwendung präsentiert werden
• Dienstleistungen – Digitale Dienstleistungen, die in DMXDesktop und der DMXDesktop-Anwendung präsentiert werden
• Produkte – Waren oder Dienstleistungen, die von der Firma bereitgestellt werden
• Digitale Inhalte – Daten, die digital bereitgestellt werden (z.B. Lichtprofile)
• Digitale Dienstleistung – Funktionalität, die den Zugriff, die Verarbeitung, das Teilen oder die Speicherung digitaler Daten ermöglicht
• Vertrag – eine rechtlich bindende Vereinbarung über den Abschluss eines Lizenzvertrags für Waren oder die Bereitstellung von Dienstleistungen, die zwischen der Firma und dem Benutzer über die DMXDesktop-Anwendung geschlossen wird
• Bestellung – eine Willenserklärung des Benutzers, die direkt auf den Abschluss eines Vertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der aus der DMXDesktop-Anwendung ausgewählten Waren oder Dienstleistungen angibt
• Fernabsatzvertrag – Ein Vertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit über elektronische Mittel abgeschlossen wird
• Preis – Der Geldwert oder digitale Äquivalent, das für Waren oder Dienstleistungen zu zahlen ist
• Abonnementplan – Vertrag, unter dem der Benutzer Zugang zu digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen auf kontinuierlicher oder wiederkehrender Basis für einen festgelegten Zeitraum im Austausch gegen regelmäßige Zahlungen erhält. Einzelne Abonnementpläne sind bei DMXDesktop und der DMXDesktop-Anwendung beschrieben

Kontenerstellung und Zugriff

Um DMXDesktop zu nutzen, können die Benutzer die Website ohne Anmeldung verwenden.

Um die DMXDesktop-Anwendung zu nutzen und ein Konto zu erstellen, müssen die Benutzer die Anwendung von DMXDesktop herunterladen und sich dann mit folgendem anmelden:

• Google-Anmeldung
• Facebook-Anmeldung
• Mit Apple anmelden (wo verfügbar)

Um sich anzumelden, gibt der Benutzer an: Name (Vorname, Nachname), E-Mail-Adresse, einen Link zu einem öffentlich verfügbaren Profilfoto, falls der Benutzer eines in seinem Profil bei Google, Facebook usw. festgelegt hat.

Es wird kein separates Passwort gespeichert oder benötigt. Die Benutzer sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldeinformationen zu sichern.

Zum Zeitpunkt der Erstellung eines Benutzerkontos wird ein Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen in Bezug auf das Benutzerkonto zwischen dem Unternehmen und dem Benutzer abgeschlossen. Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

Der Benutzer hat die Möglichkeit, das Benutzerkonto jederzeit zu löschen, ohne einen Grund anzugeben und ohne dafür Gebühren zu zahlen, indem er eine E-Mail an: [email protected] mit der Anfrage sendet. Die Löschung des Benutzerkontos erfolgt sofort und bedeutet die Kündigung durch den Benutzer der Vereinbarung über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen in Bezug auf das Benutzerkonto.

Elektronische Dienstleistungen und technische Anforderungen

Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen durch elektronische Mittel wird zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen auf unbestimmte Zeit durch den Zugriff des Benutzers auf die DMXDesktop-Website oder die DMXDesktop-Anwendung abgeschlossen. Dieser Vertrag wird jedes Mal beendet, wenn der Benutzer das Browsen der DMXDesktop-Website oder der DMXDesktop-Anwendung beendet.

Durch die DMXDesktop stellt das Unternehmen die folgenden Dienstleistungen elektronisch bereit, im Umfang und zu den Bedingungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind:

• Ein Informationsdienst, der darin besteht, den Benutzern Zugang zu Text-, Grafik- und Multimedia-Materialien zu gewähren, die sich auf die auf der Unternehmenswebsite angebotenen Produkte beziehen
• Ein Download-Dienst, der darin besteht, den Benutzern zu ermöglichen, Fragmente von Inhalten oder gesamte Dateien herunterzuladen, die vom Unternehmen auf der Website bereitgestellt werden
• Kontaktformular-Service, der darin besteht, den Benutzern zu ermöglichen, das Unternehmen über ein elektronisches Kontaktformular zu kontaktieren, das auf der DMXDesktop verfügbar ist

Durch die DMXDesktop-Anwendung umfassen die bereitgestellten Dienstleistungen auch:

• Durchsuchen der Produkte und Inhalte, die in der DMXDesktop-Anwendung präsentiert werden
• Registrierung eines Benutzerkontos
• Bestellungen aufgeben und Verträge abschließen
• Digitale Downloads und Updates
• Cloud-Synchronisierung und Profilfreigabe
• Abonnement- und Lizenzverwaltung

Technische Anforderungen:

• Computer, Laptop oder anderes Multimedia-Gerät
• Moderner Browser (z.B. Chrome, Firefox, Edge), der Cookies akzeptiert
• Internetverbindung (für den Cloud-Zugriff und die Nutzung der Funktionalität der DMXDesktop-Website)
• Aktives E-Mail-Konto
• Kompatibles Betriebssystem (Windows/macOS)

Die technischen Anforderungen, die der Computer oder ein anderes Gerät des Benutzers erfüllen muss, um das erworbene elektronische Produkt zu nutzen, sind in der Beschreibung jedes Produkts angegeben.

Risiken: Standardrisiken im Internet (Unterbrechung, Datenverletzung, unbefugter Zugriff). Benutzer sollten geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren (d.h. Antivirensoftware, Identitätsschutzsoftware im Internet).

Verboten: Benutzer dürfen keine rechtswidrigen, anstößigen oder urheberrechtlich geschützten Inhalte posten oder teilen.

Bestellprozess und Vertragsabschluss

Bestellprozess:

1. Wenn Sie die Anwendung nicht heruntergeladen haben, laden Sie die DMXDesktop-Anwendung auf Ihr Gerät herunter
2. Einloggen über Google/Facebook
3. Wählen Sie einen Plan (Kostenlos, Abonnement, Lebenslang)
4. Geben Sie die Zahlungsdetails (Stripe, Inc.) an und leisten Sie eine effektive Zahlung
5. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Annahme der Bestellung und des Vertrags

Alle Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet. Das Unternehmen erlaubt keine Zahlung für die Bestellung per traditionellem Banküberweisung.

Vertragsabschluss: Bestätigt, wenn die E-Mail-Bestätigung gesendet wird. Die Aufzeichnung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Vertrags an den Benutzer erfolgt durch das Senden einer E-Mail-Nachricht an den Benutzer.

Sprache des Vertrags: Englisch.

Nutzungsbedingungen und Lizenzbedingungen: Die Nutzungsbedingungen für digitale Produkte und Dienstleistungen werden durch die geltenden Lizenzbedingungen, die im Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) festgelegt sind, weiter spezifiziert, der per E-Mail mit der Bestätigung gesendet wird.

Bestellkorrektur: Kontaktieren Sie uns per E-Mail vor der Aktivierung der Waren oder Dienstleistungen.

Preise, Abrechnung und Rechnungsstellung

Währung:

• PLN (Polen)
• EUR (EU)
• GBP (Vereinigtes Königreich)
• USD (Rest der Welt)

Anzeige: Brutto (inkl. MwSt.) oder netto wie angegeben.

Zahlungsfrist: Sofort.

USt- Rechnungen: Auf Anfrage per E-Mail. Die Annahme der Bedingungen stellt gleichzeitig die Zustimmung zur Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form dar. Der Nutzer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

Automatisierte Preisgestaltung: Nicht verwendet.

Rabatte: Der vorherige niedrigste Preis innerhalb von 30 Tagen wird bei Informationen über die Preissenkung des Produkts angezeigt, gemäß der Omnibus-Richtlinie.

Abonnementzahlungen und andere Käufe werden sicher über Stripe.com verarbeitet. Durch das Abonnieren oder den Kauf stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Stripe zu. Ihre Zahlungsdaten werden gemäß ihren Sicherheitsstandards verwaltet.

Lieferung und Aktualisierungen digitaler Inhalte

Digitale Inhalte und Dienstleistungen werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt, sofern nicht anders angegeben. Sie haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Waren oder Dienstleistungen nicht sofort zur Verfügung gestellt werden.

Version des digitalen Inhalts oder der Dienstleistung: Sofern im Auftrag nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird der digitale Inhalt oder die Dienstleistung in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verfügbaren neuesten Version bereitgestellt.

Wir bieten keine zusätzliche Garantie über die gesetzlich geforderte hinaus.

Aktualisierungen für Waren und Dienstleistungen:

• Abonnements: Beinhaltet alle Aktualisierungen
• Lebenslange Lizenz: Beinhaltet nur v1.x Aktualisierungen

Aktualisierungen, die für die Einhaltung und Sicherheit erforderlich sind, sind kostenlos. Die Benutzer werden informiert, und das Versäumnis, diese zu installieren, kann die Konformitätsgarantien ungültig machen.

Detaillierte Geschäftsbedingungen bezüglich Upgrades und Verbesserungen der Funktionalität von Produkten, einschließlich Verfügbarkeit, Häufigkeit und Umfang, unterliegen der EULA.

Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden an: [email protected] oder das Formular einreichen (das Muster ist als Anhang zum Gesetz über die Verbraucherrechte beigefügt). Es wird empfohlen, dass der Nutzer folgende Informationen in der Widerrufserklärung angibt:

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß Art. 38 (1) (13) des Gesetzes über Verbraucherrechte gilt das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, nicht für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, wenn:

• Die Leistung (Bereitstellung des Zugangs) mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Nutzers begonnen hat;
• Der Nutzer vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht bei dieser Leistung verliert;
• Der Nutzer diese Information anerkannt hat;
• Das Unternehmen eine Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags auf einem dauerhaften Medium (E-Mail) bereitgestellt hat, einschließlich der Anerkennung des Verlusts des Widerrufsrechts.

Vor der Aufgabe einer Bestellung für unsere Produkte stellen wir Ihnen klare Informationen über den Verlust Ihres Widerrufsrechts unter solchen Umständen zur Verfügung. Eine zwingende Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung für solche Produkte ist Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und Ihre Anerkennung des damit verbundenen Verlusts des Widerrufsrechts bei dieser Leistung.

Rückerstattung: In Fällen, in denen das gesetzliche Widerrufsrecht gilt oder nicht wirksam gemäß dem Gesetz waiviert wurde; wird das Unternehmen die vom Nutzer erhaltene Zahlung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten. Die Lizenzdeaktivierung erfolgt sofort.

Beschwerden und Nichtkonformität

Beschwerden, die aus der Verletzung der Rechte des Nutzers entstehen, sowie solche, die sich auf die Funktionsweise der DMXDesktop und der DMXDesktop-Anwendung beziehen, einschließlich der Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen, sollten elektronisch an die E-Mail-Adresse [email protected] gesendet werden.

Es wird empfohlen, dass der Nutzer in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt:

• Informationen und Umstände bezüglich des Gegenstands der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Mangels
• Im Falle von Beschwerden über die Waren oder Dienstleistungen – die Nummer der Bestellung, auf die sich die Beschwerde bezieht, den Namen der beanstandeten Waren oder Dienstleistungen, eine kurze Beschreibung des Mangels und optional Bilder, die den Mangel zeigen, sowie die bevorzugte Methode, um die Waren oder Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen
• Kontaktdaten des Beschwerdeführers

Das Unternehmen verpflichtet sich, jede Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu prüfen.

Das Unternehmen haftet für jede Nichtkonformität von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, die einmalig oder in Teilen bereitgestellt wurden und zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offensichtlich wurden. Es wird vermutet, dass jede Nichtkonformität, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung offensichtlich wurde, zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Das Unternehmen haftet für jede Nichtkonformität der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die kontinuierlich bereitgestellt wurden und zum Zeitpunkt der Bereitstellung gemäß dem Vertrag bestanden oder offensichtlich wurden.

Digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen sind im Einklang mit dem Vertrag, wenn:

• Ihre Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und die Verfügbarkeit von technischem Support und Updates dem Vertrag entsprechen
• Sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, für den sie vom Verbraucher oder dem Unternehmer in den Rechten des Verbrauchers benötigt wurden und den das Unternehmen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses akzeptiert hat

Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers in den Rechten des Verbrauchers im Falle einer Beschwerde:

• Forderung nach Konformität mit dem Vertrag (Kosten trägt das Unternehmen)
• Preissenkung
• Rücktritt (kann bei geringfügigen Mängeln nicht gelten)
• Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Der Verbraucher oder Unternehmer hat das Recht, eine Erklärung zur Forderung nach Preissenkung oder Rücktritt abzugeben, wenn:

• Reparatur oder Ersatz unmöglich ist oder übermäßige Kosten verursacht
• Das Unternehmen das Produkt nicht in Übereinstimmung gebracht hat
• Der Mangel trotz Reparaturversuchen bestehen bleibt
• Der Mangel so erheblich ist, dass er eine sofortige Preissenkung oder einen Rücktritt rechtfertigt
• Das Unternehmen angibt, dass es den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten beheben wird

Der reduzierte Preis ist im Verhältnis zum Wert des nicht konformen Produkts im Vergleich zu einem konformen Produkt zu sehen. Bei kontinuierlichen Dienstleistungen berücksichtigen die Reduzierungen die Zeit, in der das Produkt nicht konform war.

Haftungsdauer: Zwei Jahre ab Lieferung.

Änderungen an den Dienstleistungen

Wir können die Dienstleistungen aus rechtlichen oder technischen Gründen aktualisieren. Die Benutzer werden im Voraus benachrichtigt.

Ende der Dienstleistung: Wir behalten uns das Recht vor:

• Die Bereitstellung der Dienstleistungen (einschließlich Abonnementdiensten) vollständig einzustellen
• Die Unterstützung für bestimmte Versionen der Abonnements (einschließlich cloudbasierter Funktionen) einzustellen

Im Falle einer der oben beschriebenen Situationen wird das Unternehmen die Benutzer mindestens 30 Tage im Voraus über die geplante Einstellung der Dienstleistung, deren wesentliche Änderung oder die Einstellung des Betriebs informieren. Die Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet, die mit dem Benutzerkonto des Benutzers verbunden ist.

In einem solchen Fall hat der Benutzer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung, ohne Vorankündigung und ohne Kosten zu kündigen, und hat Anspruch auf eine proportionale Rückerstattung. Die Erklärung zur Kündigung des Vertrags sollte per E-Mail eingereicht werden: [email protected], innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Benachrichtigung. Das Unternehmen wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung ausstellen.

Nach dem Rücktritt wird das Unternehmen sich bemühen, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, auf ihre lokal gespeicherten Daten zuzugreifen und diese zu exportieren und, wo möglich, alle cloudgespeicherten Inhalte, die mit ihrer Lizenz verbunden sind.

Eine kostenlose Version der Software (Kostenloses Paket) ist auf der DMX-Website verfügbar. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die kostenlose Version jederzeit einzustellen. Die Benachrichtigung wird 30 Tage im Voraus an die registrierte E-Mail-Adresse oder über eine Nachricht in der Software gesendet. Nach diesem Zeitraum wird der Zugriff gesperrt.

Dauer, Kündigung und Rückerstattungen

Dauer und Kündigung von Verträgen:

• Monatliche/Jährliche Pläne: befristet, automatische Verlängerung
• Lebenslange Lizenz: unbefristet, dauerhafter Zugang nur zur Version 1.x
• Kündigung durch den Benutzer: jederzeit über das Kontopanels oder E-Mail - Monatliche/Jährliche Pläne enden am Ende des Abrechnungszeitraums; Lebenslange Lizenz erfordert eine Kündigungsfrist von 30 Tagen
• Kündigung durch das Unternehmen: 30 Tage Kündigungsfrist mit Begründung

Wenn der Dienst eingestellt wird, können Benutzer anteilige Rückerstattungen für ungenutzte Zeit erhalten. Die Kündigung der lebenslangen Lizenz bietet eine anteilige Rückerstattung der erwarteten Lebensdauer der lebenslangen Version, die mit der Einführung einer übergeordneten Version endet.

Nach dem Widerruf wird das Unternehmen sich bemühen, den Benutzern Zugang und Exportoptionen für lokal und in der Cloud gespeicherte Daten bereitzustellen.

Kostenlose Testphase und automatische Umwandlung

Das Unternehmen kann einem Benutzer eine kostenlose Testphase für die Standard- oder Pro-Pläne (wie vom Benutzer ausgewählt) für eine Dauer von 14 Tagen anbieten. Um sich für eine kostenlose Testphase zu registrieren, muss der Benutzer eine gültige Zahlungsmethode über den Zahlungsdienstleister des Unternehmens, Stripe, bereitstellen und autorisieren.

Bitte beachten: Die kostenlose Testphase ist auf einmal pro Produkt und Kunde beschränkt. Wenn ein Benutzer zuvor eine Testphase für ein bestimmtes Produkt genutzt oder abgebrochen hat, wird bei einer nachfolgenden Bestellung desselben Produkts keine kostenlose Testphase angeboten. In solchen Fällen wird dem Benutzer die volle Abonnementgebühr sofort beim Kauf in Rechnung gestellt.

Zahlungsautorisierung

Obwohl dem Benutzer während der kostenlosen Testphase keine Gebühren berechnet werden, ist die Angabe von Zahlungsdetails erforderlich, um die Kontinuität des Dienstes nach Ablauf der Testphase sicherzustellen.

Automatische Verlängerung

Die kostenlose Testphase beginnt sofort nach erfolgreichem Abschluss des Bestellprozesses und des Vertragsabschlusses. Siehe "Bestellprozess und Vertragsabschluss" oben für weitere Details, wie die Vereinbarung abgeschlossen wird.

Sofern der Benutzer das Abonnement nicht vor Ende der kostenlosen Testphase kündigt, wird es automatisch in ein wiederkehrendes kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Das Unternehmen wird die autorisierte Zahlungsmethode des Benutzers sofort nach Ablauf der kostenlosen Testphase mit der vollen Abonnementgebühr belasten.

Widerrufsrecht

Der Benutzer hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss (beginnend mit dem ersten Tag der kostenlosen Testphase) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Benutzer während der 14-tägigen kostenlosen Testphase kündigt, werden keine Gebühren erhoben. Um zu vermeiden, dass für den nächsten Abrechnungszyklus Gebühren anfallen, muss der Benutzer vor Ablauf der Testphase oder vor Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist kündigen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Widerrufsverfahren: Um dieses Recht auszuüben, muss der Benutzer eine E-Mail senden an: [email protected] oder das Formular einreichen (das Muster ist als Anhang zum Gesetz über Verbraucherrechte beigefügt).

Es wird empfohlen, dass der Benutzer die folgenden Informationen in der Widerrufserklärung angibt:

Bitte beachten Sie, dass der Benutzer, wenn er das Abonnement während der Testphase kündigt, bis zum Ende der aktuellen kostenlosen Testphase Zugang zu den Dienstinhalten behält.

Ungeachtet des Vorstehenden, wenn der Benutzer ausdrücklich beantragt, sowohl das Abonnement zu kündigen als auch das Benutzerkonto sofort zu schließen, wird der Zugang zu den Dienstinhalten zum Zeitpunkt der Schließung des Benutzerkontos entzogen.

Funktionslizenzierung & Zusatzmodule

Die DMXDesktop bietet zwei Hauptmethoden für den Zugriff auf Funktionen basierend auf der Basislizenz:

• Pro-Lizenz (All-Inclusive): Die Pro-Lizenz (ob abonnementbasiert oder lebenslang) ist eine All-in-One-Lösung. Alle aktuellen und zukünftigen Zusatzmodule und Premium-Funktionen, die für die aktuelle Hauptversion veröffentlicht werden, sind während der Lizenzdauer ohne zusätzliche Kosten enthalten.
• Kostenlose & Standardlizenzen (Modular): Diese Pläne bieten die grundlegende Funktionalität, wie sie im Vergleich der Pläne & Preise definiert ist (https://www.dmxdesktop.com/pricing). Premium-Funktionen ("Zusatzmodule"), die nativ Teil der Pro-Lizenz sind, können einzeln über einen einmaligen Kauf (Add-on) freigeschaltet werden.

Regeln für Zusatzmodule:

• Der Benutzer erkennt an, dass ein Zusatzmodul den Zugriff auf ein bestimmtes Toolset gewährt, jedoch die Kapazität der Basislizenz nicht ändert;
• Ein für eine kostenlose oder Standardlizenz erworbenes Zusatzmodul unterliegt streng den technischen Einschränkungen dieser Lizenz;
• Der Kauf eines einzelnen Zusatzmoduls stellt kein Upgrade auf eine höhere Basislizenz dar;
• Der Zugriff auf ein erworbenes Zusatzmodul wird für die Dauer des aktiven Kontos des Benutzers gewährt, vorausgesetzt, der Benutzer behält eine gültige Basislizenz;

Unternehmer und Garantie

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das außerhalb Ihres beruflichen Rahmens handelt, sind Sie als Verbraucher geschützt. Andernfalls haftet das Unternehmen gemäß den allgemeinen Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Nutzung von nutzergenerierten Inhalten

Nach dem Widerruf:

• Können wir Ihre nicht-personenbezogenen Daten nicht verwenden
• Werden wir solche Inhalte auf Anfrage zurückgeben (ausgenommen eingebettete/untrennbare Inhalte)

Kodex für gute Praktiken und Streitbeilegung

Wir halten uns an die Grundsätze des Gesetzes zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken.

Die außergerichtliche Beschwerdebearbeitung ist möglich über: ODR-Plattform

Änderung des Preises

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist für beide Parteien verbindlich.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis der angebotenen Produkte und Abonnementpläne während der Abonnementlaufzeit zu ändern. Der Abonnementpreis kann nur aus triftigen Gründen geändert werden, z.B.:

• Signifikante neue Funktionen oder Verbesserungen
• Erhöhte Entwicklungs-/Wartungskosten
• Änderung der Mehrwertsteuersätze

Das Unternehmen wird den Benutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten des neuen Preises per E-Mail, In-App-Benachrichtigung und auf der Website über eine geplante Änderung informieren.

Wenn der Benutzer den neuen Preis nicht akzeptiert, kann er das Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung kündigen, wirksam zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums. Eine Nichtkündigung innerhalb dieses Zeitraums bedeutet die Akzeptanz des neuen Preises.

Der überarbeitete Preis gilt nicht für bereits bezahlte Abrechnungszeiträume und tritt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft. Für neue Bestellungen gelten die neuen Preise, sobald sie auf der DMXDesktop-Website bekannt gegeben werden.

Abschließende Bestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem polnischen Recht. In Angelegenheiten, die hierin nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über Verbraucherrechte, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr und anderer relevanter Gesetze.

Wir können diese Bedingungen überarbeiten. Bei jeder Änderung wird das Unternehmen registrierte Benutzer per E-Mail (mit einem Link zu den aktualisierten Bedingungen) benachrichtigen und eine Vertragskündigung innerhalb von 14 Tagen ermöglichen. Änderungen treten nach Ablauf der Mitteilungsfrist in Kraft. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben werden, unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen. Informationen über Änderungen werden auch in der DMXDesktop-Anwendung und auf der Website angezeigt.

Für Datenschutzpraktiken siehe unsere Datenschutzrichtlinie.