Wo man es findet
Das Stethoskop-Symbol im Hauptheader öffnet DMX Doctor. Es ist das erste Symbol in der Gruppe und wird niemals versteckt, egal wie schmal das Fenster wird.
Das Abzeichen auf dem Symbol sagt Ihnen, was es gefunden hat, ohne dass Sie etwas öffnen müssen:
- Kein Abzeichen. Nichts benötigt Ihre Aufmerksamkeit.
- Eine Zahl. Wie viele Fehler und Warnungen warten.
- Ein Ausrufezeichen. Kein Licht erreicht Ihr Rig überhaupt. Zählen ist die falsche Reaktion darauf, also hört es auf zu zählen und sagt es so. Fahren Sie mit der Maus darüber, und der Tooltip benennt den Fehler anstelle des Werkzeugs.
Vorschläge, die es als optional behandelt, werden innen aufgelistet, aber niemals auf dem Abzeichen gezählt, sodass das Abzeichen immer null erreichen kann. Ein Abzeichen, das niemals gelöscht werden kann, ist ein Abzeichen, das die Leute lernen zu ignorieren.
Öffnen Sie es, und das erste, was Sie erhalten, ist ein einzeiliges Urteil: Alles erreicht Ihre Lichter, Ausgabe läuft, aber etwas benötigt Ihre Aufmerksamkeit oder Ihre Lichter erhalten keine Ausgabe.
DMX Doctor ersetzt den alten Gesundheits-Tab und das separate DMX Output Health-Fenster. Alles, was diese gemeldet haben, ist hier, zusammen mit den Fixture-Überprüfungen.
Die fünf Systemprüfungen
Oben im Panel befinden sich fünf Prüfungen, die das Pult selbst abdecken. Eine Prüfung, die besteht, bleibt als einzelner Chip, sodass Sie sehen können, was getestet wurde, ohne auf etwas zu klicken. Eine Prüfung, die fehlschlägt, öffnet sich zu einer Karte mit einem Button, der Sie zur Behebung führt.
| Prüfung | Was ein Fehler bedeutet | Wohin es Sie sendet |
|---|---|---|
| Internet | Die App kann die DMXDesktop-Cloud nicht erreichen. Ihre Show läuft weiter. | Verbindung erneut versuchen |
| Account | Sie sind nicht angemeldet. | Anmelden |
| Lizenz | Abgelaufen, beim Start nicht verifiziert oder keine aktive Lizenz auf diesem Gerät. Die Ausgabe stoppt. | Mein Konto |
| Engine | Die Lichtengine wurde nicht gestartet, sodass nichts gesendet werden kann. | Erneut versuchen |
| Treiber | Kein Ausgabetreiber überträgt. Nichts wird über das Kabel ausgegeben. | DMX I/O |
Lizenz, Engine und Treiber stoppen Ihre Lichter. Wenn einer dieser Punkte rot ist, ist das das erste, was behoben werden muss, und alles andere kann warten. Internet und Konto werden auf dem Abzeichen gezählt, weil sie wichtig sind, aber keiner stoppt die DMX-Ausgabe.
Wenn Treiber die fehlerhafte Prüfung sind, liegt die Lösung in DMX I/O: Fügen Sie eine Ausgabe hinzu oder aktivieren Sie eine, die Sie bereits haben. Siehe USB DMX, Art-Net oder sACN für die Einrichtung.
Schnittstellen werden in den I/O-Diagnosen ab v1.0.52 korrekt benannt. Ein DMXKing ultraDMX MAX wird jetzt als er selbst angezeigt, anstatt als type8, was wichtig ist, wenn Sie mehrere Schnittstellen haben und wissen müssen, welche ausgefallen ist.
Fixture-Überprüfungen
DMX Doctor liest jedes gepatchte Fixture und berichtet über alles in seinem Profil, das Ihnen später Verhaltensweisen kosten wird. Jede Feststellung benennt das Fixture und den Kanal und erklärt die Konsequenz in einfacher Sprache, anstatt eine Regel zu zitieren.
| Was DMX Doctor sagt | Was es bedeutet |
|---|---|
| Kanalname stimmt nicht mit seinem Kanaltyp überein | Das Pult steuert Kanäle nach Typ, niemals nach Namen. Ein Kanal namens Rot, der als etwas anderes typisiert ist, verhält sich wie der Typ, nicht wie der Name. Dies ist der häufigste Grund, warum eine Farbe falsch herauskommt, und es hat eine Ein-Klick-Lösung. |
| Farbkanäle gehören zu keiner Lampe | Farbemitter am Fixture sind in keiner Lampe gruppiert, sodass nichts sie steuern kann. Normalerweise war ein Kanaltyp falsch, als die Gruppierung ermittelt wurde, und die Gruppierung muss neu aufgebaut werden. |
| Farbsegmente sind nicht identisch | Ein Balken- oder Pixel-Fixture wiederholt einen Farbblock pro Segment, aber ein Segment verwendet einen anderen Emitter als die anderen, sodass es nicht die gleichen Farben wie seine Nachbarn erzeugen kann. Die Feststellung benennt das Segment und den Kanal. |
| Farbset hat grün und blau, aber kein rot | Ein Farbset, das nichts Rotes enthält, sodass das Fixture kein Rot, Bernstein oder Weiß mischen kann. Ein roter Kanal ist fast immer als eine andere Farbe typisiert, und die Feststellung benennt den Kanal, den es vermutet. |
| DMX-Adresse passt nicht zum Universum | Die Startadresse plus die Kanalanzahl überschreitet Kanal 512. Adressieren Sie das Fixture neu oder verschieben Sie es in ein anderes Universum. |
| Fixture hat keinen steuerbaren Ausgang | Kein steuerbarer oder physischer Ausgangskanal, sodass Effekte und Cues nichts darauf steuern können. |
| Feiner Kanal hat kein grobes Paar | Ein 16-Bit feiner Kanal ohne passenden groben Kanal, sodass die zusätzliche Auflösung nicht verwendet werden kann. Zeigt normalerweise Bewegung an, die nicht so glatt ist, wie sie sein sollte. |
| Radkanal hat keine definierten Slots | Ein Farb-, Gobo- oder Prisma-Rad ohne definierte Positionen, sodass seine Positionen nicht ausgewählt werden können, bis sie dem Profil hinzugefügt werden. |
| Statischer Kanal könnte steuerbar sein | Der Kanal ist als statischer Wert typisiert, aber sein Name entspricht einem steuerbaren Typ. Eine Neutypisierung ermöglicht es der Automatisierung, ihn zu steuern. Ein-Klick-Lösung. |
| Optionskanal könnte seine Bereiche definieren | Ein Shutter- oder Rotationskanal ohne definierte Optionsbereiche. Siehe den Abschnitt unten, denn dieser hat sich in v1.0.52 geändert. |
| Fixture-Profil widerspricht sich selbst | Die Lampengruppierung und das Pixel-Layout sind sich nicht einig, wie viele Segmente das Fixture hat. Eines von beiden ist falsch, sodass Effekte seine Segmente nicht so ansprechen, wie Sie es erwarten. |
Feststellungen erscheinen an zwei Orten: im DMX Doctor-Panel und als Streifen unter der Fixture-Reihe auf dem Patch-Bildschirm, mit dem gleichen Fix-Button. Fehler werden immer auf dem Patch-Bildschirm angezeigt. Ein Warnungen anzeigen-Umschalter regelt den Rest.
Laser-Überprüfungen
Laser haben ihre eigenen Überprüfungen, da die Konsequenzen eines Fehlers nicht die gleichen sind wie bei einem PAR, der die falsche Farbe hat.
- Laser hat keinen Kill-/Blackout-Pfad. Wird als Fehler gemeldet. Das Profil gibt dem Pult keine Möglichkeit, den Strahl auszuschalten: kein Dimmer, kein Farbemitter, kein Verschluss, kein Effekt und kein Laser-Blackout- oder Aus-Modus. Das bedeutet, dass der Laser nicht abgeschaltet werden kann, was ein Sicherheitsrisiko für die Augen darstellt. Beheben Sie das Profil, bevor das Gerät verwendet wird.
- Laser-Modus hat keinen DMX-kontrollierbaren Modus. Der Laser-Modus-Kanal bietet Modi an, aber keiner von ihnen lässt das Pult die Kontrolle übernehmen, sodass die Automatisierung den Laser überhaupt nicht steuern kann. Fügen Sie eine DMX- oder Laser-An-Modus-Option hinzu.
- Laser-Kanal hat keine Schritt-Daten. Ein Kanal, der Muster oder Modi nach DMX-Wert auswählt, ohne dass Bereiche definiert sind, sodass diese Muster nicht ausgewählt werden können, bis die Bereiche hinzugefügt werden.
Verschluss und Rotation: die Bereichsfindung
Eine Feststellung, Options-Kanal könnte seine Bereiche definieren, erschien früher auf jedem Kanal, der Modi nach DMX-Wert auswählt, unabhängig davon, ob das Definieren etwas bewirkt hat oder nicht. Meistens tat es das nicht: ein einfacher langsamer bis schneller Stroboskop auf einem einzigen 0 bis 255 Kanal ist, wie viele Geräte ausgeliefert werden, und es funktioniert perfekt, wie es ist.
Ab v1.0.52 wird es nur auf zwei Kanaltypen gemeldet, den beiden, bei denen die fehlenden Bereiche Ihnen tatsächlich automatisches Verhalten kosten:
- Verschluss. Ohne definierte Bereiche muss ein automatisches Stroboskop den gesamten Kanal als seine Ratenrampe behandeln. Bei einem Verschluss umfasst der Bereich normalerweise auch geschlossen, Puls und soundaktiv, sodass das Stroboskop auf einen Wert landen kann, der das Gerät anstelle des Stroboskopierens ausschaltet.
- Rotation. Ohne definierte Bereiche gibt es nichts, um eine Rotationsrichtung oder -geschwindigkeit zuzuordnen, sodass der Kanal auf seinem Standardwert bleibt und sich niemals dreht.
Wenn Sie es bei einem dieser beiden sehen, ist es die fünf Minuten wert, die Bereiche im Geräteprofil zu definieren. Sie werden es nicht mehr auf Makro, Auto-Programm, Strobe und den anderen Optionskanälen sehen, wo es Lärm war.
Live-Checks: was gerade passiert
Die Geräteüberprüfungen betrachten Ihr Setup. Diese betrachten das Pult, während es läuft, was der Ort ist, an dem die meisten "es hat gestern funktioniert"-Probleme tatsächlich auftreten.
- Master-Dimmer ist auf 0. Die Wiedergabe wird am Pult-Master auf Schwarz skaliert. Dies ist der am häufigsten falsch interpretierte Zustand in der App: Die Leute nehmen an, dass ihre Lizenz abgelaufen ist. Es gibt einen Master erhöhen-Button neben der Warnung.
- Eine Live-Steuerung überschreibt dieses Gerät. Ein Live Controls-Fader, ein Live Edit, eine Kanalüberschreibung oder ein externes DMX- oder MIDI-Eingang hat die normale Ausgabe für dieses Gerät gewonnen, sodass Cue und Effekte es nicht steuern können. Sie erhalten eine Feststellung pro Gerät, nicht eine pro Kanal, und es benennt, was es hält.
- Die Ausgabe ist abgedunkelt, weil der Raum still wurde. Dark On Silence ist aktiv und es wird keine Audio abgespielt, sodass die Ausgabe dunkel gehalten wird, bis der Ton zurückkehrt. Nichts ist kaputt.
Eine Live-Steuerung übertrumpft fast alles andere, weshalb ein Gerät ein Cue ignorieren kann, während der Rest seiner Gruppe gehorcht. DMX-Kanalprioritäten legt die Reihenfolge fest.
Ein Fader auf Null zu ziehen ist nicht dasselbe wie ihn zu löschen. Ein Fader auf Null ist immer noch eine Überschreibung, und er wird diesen Kanal auf Null halten gegen alles, was versucht, ihn zu steuern. Löschen Sie die Steuerung, anstatt sie nach unten zu ziehen.
Eine Feststellung lesen
Feststellungen sind in drei Kategorien unterteilt:
- Fehler - vor der Show beheben. Etwas wird nicht funktionieren.
- Warnungen. Etwas tut wahrscheinlich nicht, was Sie erwarten.
- Verbessern Sie diese Geräte - optional. Es lohnt sich, dies zu tun, wenn Sie einen Moment Zeit haben, wird jedoch nie auf dem Header-Abzeichen gezählt.
Chips an der Spitze der Liste filtern auf müssen behoben werden oder könnten besser sein, mit einer Zählung auf jedem. Tippen Sie erneut auf einen Filter, um zu allem zurückzukehren. Über ihnen befindet sich eine Zählung der Feststellungen und wie viele Geräte sie abdecken, was oft die nützliche Zahl ist: zwölf Feststellungen bei einem Gerät ist ein Profilproblem, zwölf Feststellungen bei zwölf Geräten ist eine Gewohnheit.
Jede Feststellung benennt das Gerät, und wo es kanal-spezifisch ist, die Kanalnummer und den Kanalnamen. Nichts wird als ein Code gemeldet, den Sie nachschlagen müssen.
Anwenden und Rückgängig machen von Korrekturen
Wo eine Feststellung sicher korrigiert werden kann, trägt sie einen Fix-Button. Wo mehrere Geräte dasselbe Problem haben, wird Alle beheben zusammen angewendet und sagt Ihnen, wie viele Korrekturen über wie viele Geräte angewendet werden, bevor es etwas berührt.
Sobald eine Korrektur angewendet wurde, wird Ihnen Rückgängig angeboten, oder Alle rückgängig machen nach einer Massenanwendung. Nichts wird stillschweigend angewendet, und nichts wird angewendet, ohne Ihnen zuerst zu zeigen, was es ändern wird.
Nicht jede Feststellung hat einen Fix-Button, und das ist absichtlich. Einer wird nur angeboten, wenn die Änderung genau rückgängig gemacht werden kann. Wo die Korrektur bedeuten würde, etwas abzulehnen, das die App nicht für Sie zurückgeben könnte, sagt DMX Doctor Ihnen, was geändert werden muss und überlässt die Änderung Ihnen.
Die Kanaltabelle: was wirklich ausgegeben wird
Wenn das Pult und ein Gerät nicht übereinstimmen, klärt die DMX-Tabelle das. Sie zeigt, was tatsächlich über das Kabel ausgegeben wird, live, pro Universum und pro Ausgang. Nicht das, was das Patch sagt, sollte dort sein, und nicht das, was ein Cue glaubt, zu senden.
Ihre Quellen-Ansicht beantwortet die andere Hälfte der Frage. Anstatt Ihnen nur den Wert auf einem Kanal zu zeigen, verfolgt sie, was diesen Kanal steuert und was, falls vorhanden, ihn blockiert.
In v1.0.52 berichtet die Tabelle die Show-Zeitleiste korrekt. Kanäle, die aktiv von einer Zeitleiste gesteuert wurden, lasen sich früher so, als würde nichts sie steuern, was die Leute dazu brachte, nach einem Fehler zu suchen, der nicht vorhanden war.
Siehe DMX-Tabelle für Informationen, wie man sie liest, und DMX-Kanalprioritäten für die Gründe, warum eine Quelle über einer anderen gewinnt.
Aktuelle Probleme
Jede Live-Überprüfung sieht nur diesen Moment. Eine Schnittstelle, die vor einer Stunde ausgefallen ist und sich erholt hat, lässt jede Überprüfung grün erscheinen. Eine Show, die nicht geladen werden konnte, lässt nichts auf dem Bildschirm zurück. Ein Motor, der gestoppt und neu gestartet wurde, sieht genau so aus wie einer, der nie gestoppt ist. All das war früher unsichtbar.
Das Aktuelle Probleme-Panel deckt die letzten Tage ab und gibt das genaue Fenster auf dem Panel selbst an (drei Tage ab v1.0.52). Jede Zeile benennt, was passiert ist, wann es zuletzt gesehen wurde und wie oft. Öffnen Sie eine Zeile für eine Erklärung in einfacher Sprache und, wo es einen nützlichen Ort gibt, einen Öffnen-Button, der Sie direkt dorthin bringt.
Kein Rohprotokolltext wird Ihnen angezeigt. Das Panel berichtet eine kuratierte Menge von Bedingungen, die dieselben sind, die die geführten Überprüfungen verwenden:
| Was es sagt | Was es normalerweise ist |
|---|---|
| Ihre DMX-Schnittstelle hat aufgehört zu reagieren | Die Schnittstelle war geöffnet und hat aufgehört, Daten zu akzeptieren. Fast immer das USB-Kabel, eine USB-Energiesparoption oder der Adapter, der die Stromversorgung verliert. Stecken Sie das Kabel erneut ein, versuchen Sie einen anderen Anschluss, vermeiden Sie unpowered Hubs, und überprüfen Sie dann, ob der Treiber als geöffnet in DMX I/O angezeigt wird. |
| Ein DMX-Ausgangstreiber konnte nicht gestartet werden | Ein Ausgang konnte beim Starten sein Universum nicht beanspruchen. Normalerweise ein anderes Programm, das bereits die Schnittstelle hält, oder die gleiche Universumsnummer, die zweimal konfiguriert ist. Überprüfen Sie die Treiberliste und aktivieren Sie sie erneut. |
| Eine gespeicherte Showdatei konnte nicht gelesen werden | Eine Showdatei auf der Festplatte ist beschädigt und diese Show muss regeneriert werden. Alles andere, einschließlich Ihres Patches und Ihrer Cues, ist nicht betroffen. |
| Ihr Audioeingang ist verschwunden | Das Audio-Gerät, das für die Beat-Erkennung verwendet wird, hat aufgehört zu reagieren oder wurde getrennt, was alles stoppt, was auf Musik reagiert. Wählen Sie Ihr Eingabegerät erneut aus. |
| Die Lichtengine wurde unerwartet neu gestartet | Die Engine hat selbstständig gestoppt und sich erholt. Die Ausgabe wird fortgesetzt, aber alles, was zu diesem Zeitpunkt lief, wird gestoppt haben. Es ist wert, uns zu senden, da die Einzelheiten dessen, was passiert ist, bereits erfasst wurden. |
Löschen versteckt die Einträge, bis sie wieder auftreten. Es wird nichts gelöscht: Wenn Sie uns kontaktieren, kommen Ihre Protokolle immer noch intakt an.
Tiefen-Netzwerkscan
Wenn Ihre Ausgabe Art-Net oder sACN ist, liegt das Problem oft nicht an der App oder dem Gerät, sondern am Netzwerk zwischen ihnen. Führen Sie einen tiefen Netzwerkscan aus überprüft das.
- Unter Windows überprüft es, ob die Firewall den DMX-Verkehr blockiert, und bietet an, die Regeln für Sie zu beheben.
- Es listet die Netzwerkadapter auf, die es sehen kann, und kennzeichnet Adapter- oder Subnetzprobleme. Das ist der übliche Grund, warum ein Knoten im Netzwerk deutlich sichtbar ist und trotzdem nichts empfängt.
Für die Einstellungen, gegen die der Scan überprüft, siehe Art-Net, sACN und DMX I/O.
Ein Problem beheben: die geführten Überprüfungen
Ein Problem beheben stellt eine Frage, Was passiert?, mit fünf Antworten:
- Nichts leuchtet überhaupt
- Einige Geräte sind dunkel
- Ein Gerät ist dunkel oder falsch
- Lichter funktionieren, aber die Automatisierung tut nichts
- Das Falsche passiert
Von dort aus führt es die Überprüfungen selbst durch, anstatt Sie zu bitten, sie auszuführen. Es betrachtet Ihre Lizenz, die Engine, Ihre Ausgaben, den Master, Blackout, Dark On Silence, Live-Überschreibungen und Ihr Patch, in der Reihenfolge, die die Ursache am schnellsten findet, und es kann ein vollständiges Testsignal direkt an die DMX-Ausgabe senden, vorbei am Patch, Effekten und Master. Wenn Ihre Geräte unter diesem Test aufleuchten, liegt das Problem in der Show und nicht im Kabel, der Adresse oder dem Gerät.
Wenn es das Ende einer Anfrage erreicht, konsultiert es Ihre aktuellen Probleme, bevor es Ihnen ein Support-Ticket anbietet, und es kann normalerweise stattdessen eine Antwort geben.
Hilfe erhalten und warum es zuletzt kommt
Hilfe erhalten erstellt ein Support-Ticket mit Ihren bereits angehängten Diagnosen: Ihrem Systemstatus, allen markierten Geräten und deren Details sowie Ihren Setup-Diagnosen. Sie müssen das Problem nicht zweimal beschreiben, und Sie erhalten sofort eine Ticketnummer zurück.
Es befindet sich absichtlich am Ende des Panels und nicht oben. Fast alles darüber beantwortet sich selbst, und ein Ticket, das mit einer bereits gefundenen Antwort beginnt, ist ein langsamerer Weg zum selben Ziel.
Zwei Dinge, die es wert sind, zu wissen. Sie müssen angemeldet und online sein, damit das Ticket erstellt werden kann. Und wenn überhaupt nichts erkannt wurde und Ihre Systemüberprüfungen gesund sind, wird es sich weigern zu senden, da der Bericht nichts enthalten würde, worauf wir reagieren könnten. Verwenden Sie die Support-Option im Menü für alles andere, zum Beispiel eine Frage zu einer Funktion und nicht zu einem Fehler.
Bericht kopieren legt dieselben Informationen in Ihre Zwischenablage, wenn Sie es lieber selbst senden oder in ein bestehendes Gespräch mit uns einfügen möchten.
Häufige Probleme und was DMX Doctor darüber sagt
Der schnellste Weg, diesen Artikel zu nutzen: Finden Sie Ihr Symptom, überprüfen Sie, was DMX Doctor anzeigt, und handeln Sie danach.
| Symptom | Was Sie sehen werden | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Es leuchtet überhaupt nichts | Die Drivers Anzeige ist rot, keine Treiber senden | Öffnen Sie DMX I/O und aktivieren oder fügen Sie einen Ausgang hinzu. |
| Treiber sind grün und es ist immer noch dunkel | Master Dimmer steht auf 0 | Drücken Sie Raise master. Dies ist der Master, nicht Ihre Lizenz. |
| Die Anlage wurde zwischen den Tracks dunkel und kam dann zurück | Ausgang ist gedimmt, weil der Raum still wurde | Dark On Silence tut genau das, wofür es gedacht ist. Schalten Sie es aus oder stimmen Sie es neu ab, wenn Sie es nicht möchten. |
| Ein Fixture ignoriert jeden Cue, während der Rest der Gruppe gehorcht | Eine Live-Steuerung überschreibt dieses Fixture, benennt, was es hält | Löschen Sie die Steuerung, die es benennt. Ein Fader, der auf null gezogen wird, ist immer noch eine Überschreibung. |
| Ein Fixture ist dunkel und nichts in den Überprüfungen erklärt es | Keine Fixture-Funde, alle fünf Systemüberprüfungen bestehen | Verwenden Sie Troubleshoot a problem und lassen Sie es ein Testsignal durch den Patch senden. Wenn das Fixture beim Test leuchtet, liegt der Fehler in Ihrer Show, nicht in Ihrer Anlage. |
| Rot wird als eine andere Farbe ausgegeben oder eine Farbe fehlt einfach | Der Kanalname stimmt nicht mit seinem Kanalktyp überein, oder Farbset hat grün und blau, aber kein rot | Verwenden Sie die Fix-Taste. Es ändert den Kanaltyp, kann auf jedes betroffene Fixture gleichzeitig angewendet werden und kann rückgängig gemacht werden. |
| Eine Hälfte eines Bars hat eine andere Farbe als die andere Hälfte | Farbsegmente sind nicht identisch, benennt das Segment und den Kanal | Korrigieren Sie dieses Segment im Fixture-Profil oder verwenden Sie den Fix, wo einer angeboten wird. |
| Effekte breiten sich nicht über einen Bar aus, wie sie sollten | Fixture-Profil widerspricht sich, oder Farbkanäle gehören zu keiner Lampe | Die Lampengruppierung und das Pixel-Layout stimmen nicht überein. Korrigieren Sie, welches von beiden falsch ist. |
| Ein Stroboskop schließt das Fixture, anstatt es zu stroboskopieren | Options-Kanal könnte seine Bereiche auf einem Shutter-Kanal definieren | Definieren Sie die Shutter-Bereiche im Profil, damit das Stroboskop weiß, welcher Bereich die Rate ist. |
| Ein Rotationskanal rotiert nie | Options-Kanal könnte seine Bereiche auf einem Rotationskanal definieren | Definieren Sie seine Bereiche. Ohne sie bleibt der Kanal auf seinem Standardwert. |
| Ein benachbartes Fixture flackert, wenn Sie dieses steuern | DMX-Adresse passt nicht zum Universum, oder zwei Fixtures teilen sich Adressen | Neuprogrammieren Sie das Fixture, und führen Sie dann die Überprüfung erneut durch. |
| Ein Gobo oder Farbrad wird keine Positionen auswählen | Rad-Kanal hat keine Slots definiert | Fügen Sie die Rad-Slots zum Fixture-Profil hinzu. |
| Die Bewegung ist nicht so flüssig, wie sie sein sollte | Fein-Kanal hat kein grobes Paar | Paaren Sie den Fein-Kanal mit seinem groben Kanal im Profil oder wechseln Sie zu 8-Bit. |
| Ein Laser kann nicht abgeschaltet werden | Laser hat keinen Kill-/Blackout-Pfad, als Fehler gemeldet | Behandeln Sie dies als dringend. Geben Sie dem Profil einen Shutter, Dimmer oder Laser-Aus-Modus, bevor das Fixture verwendet wird. |
| Es hat funktioniert, stoppte mitten in der Show und sieht jetzt gut aus | Aktuelle Probleme: Ihr DMX-Interface hat aufgehört zu reagieren | Setzen Sie das USB-Kabel neu, verwenden Sie einen anderen Port, vermeiden Sie unpowered Hubs und überprüfen Sie die USB-Stromsparoption. |
| Ein Art-Net-Knoten ist im Netzwerk, erhält aber nichts | Tiefen-Netzwerkscan zeigt die Firewall oder den Adapter an | Nehmen Sie die Firewall-Korrektur vor oder korrigieren Sie den Adapter und das Subnetz in DMX I/O. |
| Nichts reagiert mehr auf die Musik | Aktuelle Probleme: Ihr Audioeingang ist verschwunden | Wählen Sie Ihr Audioeingabegerät erneut aus. |
Wenn Ihr Symptom hier nicht aufgeführt ist, führen Sie die geführten Überprüfungen durch: Sie decken mehr ab als diese Tabelle und enden mit einem Ticket, das bereits alles enthält, was wir Sie sonst fragen würden. Es gibt eine umfangreichere Liste von vermeidbaren Problemen auf der Fehlerbehebungsseite.
