Konto

Kontoverwaltung

Auf der Kontoseite können Sie verschiedene Aspekte Ihres Kontos verwalten;

Aktive Sitzungen - zeigt Ihnen eine Liste aller Instanzen der Anwendung, die in Ihr Konto angemeldet sind.
Lizenzen - zeigt Ihnen eine Liste aller aktiven Lizenzen, die Sie in Ihrem Konto verfügbar haben, und ob sie einem Gerät zugewiesen sind oder nicht.
Abonnementverlauf - zeigt Ihnen eine Liste aller Abonnements, die Sie aktiv in Ihrem Konto haben, sowie deren Status, Datum der Verlängerung usw.

Aktive Sitzungen

Wenn Sie Ihr Konto an einem anderen Gerät angemeldet gelassen haben, können Sie auf die Schaltfläche Abmelden neben dieser Sitzung klicken, um sie zu beenden. Die Sitzung wird beendet, wenn die App auf diesem Gerät das nächste Mal mit der Cloud verbindet oder wenn das aktuelle Anmeldetoken abläuft, maximal bis zu 7 Tage.

Cloud-Dienste werden sofort blockiert.

Lizenzen

Wenn Sie ein aktives Abonnement für eine Lizenz haben, sehen Sie hier eine Liste der verfügbaren Lizenzen und ob sie einem Gerät zugewiesen sind oder nicht.

Sie können jedoch nur 1 Lizenz pro Gerät zuweisen, Sie können jedoch so viele Lizenzen haben, wie Sie möchten, vorbehaltlich aktiver Abonnements pro Lizenz.

Sie können eine Lizenz jederzeit von einem Gerät zurückziehen, und die Lizenz wird wieder verfügbar.

Sie können eine Lizenz maximal 1 Mal pro rollierendem 30-Tage-Zeitraum zuweisen und zurückziehen. Wenn Sie Schwierigkeiten damit haben, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.

(Wir bieten möglicherweise Rabatte für Großkäufe an, bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen)

Abonnements

Hier können Sie eine Liste aller Abonnements einsehen, die Sie möglicherweise haben, sowie deren aktuellen Status.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Abonnement aktiv bleibt, bis der nächste Abrechnungszyklus beginnt, wenn Sie ein Abonnement kündigen; wir bieten keine Teilrückerstattungen an.

Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen und des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie innerhalb der Europäischen Union immer ein Widerrufsrecht, bei dem Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Abonnieren stornieren und zurückerstatten können. Nach dieser Zeit akzeptieren wir jede Stornierung während des Abonnementzeitraums, wie oben erwähnt. Wenn Sie das Abonnement außerhalb der Widerrufsfrist kündigen, wird es mit dem nächsten Abrechnungszyklus beendet, wenn das Abonnement nicht verlängert wird.

Obwohl dies hauptsächlich ein Verbraucherschutz der Europäischen Union ist, werden wir diesen Ansatz allgemein weltweit verfolgen und allen unseren Abonnenten das Recht auf eine Testphase und das Recht zur Kündigung jederzeit für eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des ersten Abonnements anbieten.