Löschung Ihrer Daten
So bitten Sie uns, Ihr DMXDesktop-Konto zu löschen, und so geht es danach weiter.
So stellen Sie die Anfrage
Schreiben Sie an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem DMXDesktop-Konto hinterlegt ist (so wissen wir, dass die Anfrage wirklich von Ihnen kommt), und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen lassen möchten. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben.
Was gelöscht wird
Ihr Konto, Ihre Lizenzen, Cloud-Backups, die von Ihnen erstellten Fixture-Profile, Ihr Support-Verlauf, Ihre E-Mail-Einstellungen und Ihr Anmeldeverlauf.
Was wir aufbewahren müssen
Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir auf, weil das Steuerrecht uns verpflichtet, sie eine bestimmte Anzahl von Jahren aufzubewahren. Anonyme technische Daten, etwa Absturzstatistiken, lassen sich nicht mit Ihnen in Verbindung bringen. Sie sind daher keine personenbezogenen Daten und bleiben erhalten.
Kostenpflichtige Abonnements
Wenn Sie noch ein aktives Abonnement haben, erwähnen Sie es bitte in Ihrer E-Mail. Wir klären das dann mit Ihnen, bevor wir etwas löschen.
Mit Facebook oder Google angemeldet?
Wenn Sie DMXDesktop in Ihren Facebook- oder Google-Einstellungen entfernen, funktioniert diese Anmeldung nicht mehr, Ihr DMXDesktop-Konto wird dadurch aber nicht gelöscht. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail.
Alle Einzelheiten und Ihre weiteren Rechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.